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美業(yè)管理系統(tǒng)是一款適用于美容院經(jīng)營的運(yùn)營工具,目前美業(yè)的崛起速度之快,讓美業(yè)門店管理系統(tǒng)成為業(yè)內(nèi)家喻戶曉的系統(tǒng)軟件,幾乎80%的美業(yè)門店都會(huì)使用該系統(tǒng),但門店在使用該系統(tǒng)時(shí)只使用其基本功能,如收銀、會(huì)員管理等。其他功能,如財(cái)務(wù)報(bào)告和庫存管理,被放棄或根本不使用。為什么美業(yè)門店管理系統(tǒng)大多數(shù)人不會(huì)使用其他的一些便捷的功能呢?歸根結(jié)底是因?yàn)闆]有專業(yè)的運(yùn)營操盤手,不知道如何去運(yùn)營它?今天來分享下如何使用美業(yè)門店管理系統(tǒng)的具體方法,怎么幫助商家提升效率?
一、一個(gè)好的美業(yè)門店管理系統(tǒng)必須能夠提高店鋪的效率
無需培訓(xùn)直接學(xué)習(xí),出納開票10秒完成,一鍵查看財(cái)務(wù)報(bào)表,實(shí)時(shí)更新庫存信息。店主在家不用拿出手機(jī)或iPad,就可以實(shí)時(shí)查看店鋪經(jīng)營情況,處理一些店鋪?zhàn)龇?。例如,檢查人員調(diào)度、工作量以及處理請(qǐng)假和請(qǐng)假問題。
同時(shí),預(yù)約功能也可以讓店里不出現(xiàn)人山人海或者空無一人的情況,可以合理安排人員調(diào)度。
二、節(jié)約成本
提高工作效率就等于為門店節(jié)省了人力成本。但除了人力成本之外,通過美業(yè)門店管理系統(tǒng),我們還可以節(jié)省材料成本。進(jìn)出功能實(shí)時(shí)記錄門店物料使用情況。通過對(duì)歷史數(shù)據(jù)的分析,我們可以得到我們的材料使用量會(huì)增加的時(shí)間,這樣我們?cè)诓少彆r(shí)就可以庫存更多的商品。相反,當(dāng)消耗減少時(shí),我們可以減少材料的儲(chǔ)備。
三、提供科學(xué)可靠的營銷數(shù)據(jù)支持
通過數(shù)據(jù)分析報(bào)告,我們還可以從近期的客戶復(fù)購率中得到收益數(shù)據(jù)。我們知道,客流高但收入低是客戶項(xiàng)目增加的原因,大項(xiàng)目的訂單增幅不大。結(jié)合這點(diǎn),下個(gè)月的活動(dòng)也有明確的計(jì)劃。
四、提高服務(wù)質(zhì)量
顧客是店鋪的上帝,顧客的滿意是我們一直追求的目標(biāo)。那么如何使用門店管理系統(tǒng)讓顧客滿意呢?首先,系統(tǒng)的預(yù)約功能,讓顧客不再在店里等待,提高了滿意度。此外,通過系統(tǒng)實(shí)時(shí)查詢卡金和卡項(xiàng),隨時(shí)瀏覽消費(fèi)歷史,完美體驗(yàn)互聯(lián)網(wǎng)的便捷,提升服務(wù)質(zhì)量。
一款優(yōu)秀的美業(yè)門店管理系統(tǒng)是門店的運(yùn)營幫手,幫助商家提升效率的同時(shí)還能實(shí)現(xiàn)業(yè)線增長。