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很多實體店鋪,70%甚至90%的銷售額都來自會員,如此巨大的利潤金礦,怎么運營,才能實現(xiàn)利潤的最大化呢?所以我們首先要了解藥房會員日的基本流程和必要的引流技巧。
一、藥店會員日的營銷方案如何制定基本規(guī)則
大部分藥店都會選擇一個月當中的8、18、28或6、16、26吉利數(shù)字的某一天,作為藥店的會員日,首先,制定會員營銷方案,需要確定基本規(guī)則,比如會員日是否具有周期性、是否重點突出、精細化等特點,在設(shè)置會員日日期的時候要注意的事項就是會員日應(yīng)該是固定的,逾期是不享受相應(yīng)折扣和優(yōu)惠的,不具有儲備性,是及時消費享受優(yōu)惠的日期。第一期的會員日應(yīng)該有相對應(yīng)的主題和促銷風格,再選擇相應(yīng)地產(chǎn)品制定優(yōu)惠計劃,防止會員日成為全民福利日。
會員日籌備及實施流程:1、籌備期,由主要責任人牽頭,確定當季熱門品類和資源,選擇本月主題商品,制定相應(yīng)的計劃和活動目標解析表;2、向各門店詳細宣傳本月會員日計劃和活動目標;3、安排門店會員日促銷的展示材料和裝飾品到位;4、負責數(shù)據(jù)支持與監(jiān)控,根據(jù)商品部的數(shù)據(jù)及時調(diào)整實施方向,當然具體實現(xiàn)步驟要根據(jù)自己門店的具體情況,這里只是提供一個大概的思路。
二、藥店會員日的營銷方案如何吸引會員上門消費?
會員日可以在優(yōu)惠策略的制定上下一點功夫,如何選擇打折商品,商品怎么針對特定的主題和人群設(shè)定優(yōu)惠比例,怎么促成轉(zhuǎn)化?如何在保證客流的情況下不損害店鋪利益?會員日如何有效展示爆款和爆款?這樣都是吸引用戶需要注意的一些點,那通常會員日每月只有1-2天,做好了以上這些籌備工作,吸引會員上門就比較簡單有效了。