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店鋪精準(zhǔn)化運營客戶,那面向用戶的一款店鋪會員卡管理系統(tǒng)是必不可少的,也是未來店鋪經(jīng)營管理和精準(zhǔn)營銷的一個必然趨勢,同時也是一個持續(xù)的趨勢,在這個店鋪會員卡管理系統(tǒng)的使用方面,做得好的企業(yè)很多,但也有一部分企業(yè)還未使用,在智慧化軟件的使用程度當(dāng)中,其實,誰能帶頭,誰就能邁出商業(yè)變現(xiàn)的第一步,第一個吃螃蟹的人總是最敢且嘗到甜頭的。
大部分的店鋪都想著去做點什么以增加客戶的粘性,能盡可能的滿足客戶的所有消費需求,然后再通過精準(zhǔn)營銷和數(shù)字化管理會員去提升復(fù)購率。其實只要我們掌握了會員的消費畫像,在用戶畫像的基礎(chǔ)上進行數(shù)據(jù)洞察分析,有針對性、有目的對用戶進行分類管理,再逐步滲透用戶做精準(zhǔn)營銷行為,不僅可以提高效率、節(jié)省成本又能減少很多試錯的成本,可謂一舉三得。
一、店鋪會員卡管理系統(tǒng)如何更段時間觸達會員?
從會員營銷的角度來看,最快、最短的觸達消費者、觸達會員的方式,是提高營銷效果、降低營銷成本的最佳情況。因此,依托微信生態(tài)強大的社交網(wǎng)絡(luò)的會員管理系統(tǒng),在會員管理和營銷方面的天然優(yōu)勢就變得非常突出。
傳統(tǒng)微信掃碼支付,消費者付款后走,連鎖經(jīng)營店與消費者無聯(lián)系,店鋪的微信會員卡可以完美的解決這個問題,同樣的微信掃碼,會在付款前,提示會員特權(quán),我們可以掃碼體驗,掃碼付款就是會員,消費會收到推送,直接展示消費信息和促銷信息,如果連接到公眾號,也可以關(guān)注會員,客戶收到消費提醒,從公眾號發(fā)出。
事實上,店鋪會員卡管理系統(tǒng)的本質(zhì)是對于會員的行為管理,對于客戶的信任管理,如果有了信任,才能持續(xù)觸達到他,持續(xù)運營,持續(xù)轉(zhuǎn)化。