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美發(fā)店是屬于連鎖性質(zhì)的門(mén)店,有大型連鎖類型,也有小門(mén)店類型,很多商家就會(huì)很苦惱,門(mén)店的生意到底要怎么做?才能把客戶留住,有消費(fèi)需求的時(shí)候第一時(shí)間想到自己,來(lái)我們店里消費(fèi),其實(shí),針對(duì)大小不一的美發(fā)店,我們用一款會(huì)員管理系統(tǒng)免費(fèi)版就可以實(shí)現(xiàn)引流鎖客的目的,適用于所有美發(fā)店,不管連鎖美發(fā)店還是單門(mén)店,那到底怎么使用呢?
管理美發(fā)店來(lái)說(shuō),最重要的就是對(duì)于顧客的管理了,下面這些是具備的基礎(chǔ)功能:
1、公眾號(hào)微商城:顧客來(lái)店通過(guò)掃二維碼關(guān)注公眾號(hào),注冊(cè)成為會(huì)員,就能成為門(mén)店的會(huì)員,會(huì)員還可以一鍵開(kāi)通微信電子卡,支付更方便,微信會(huì)員也可以進(jìn)行充值,隨時(shí)查看賬戶的消費(fèi)余額;
2、會(huì)員消息群發(fā):美發(fā)店可以通過(guò)公號(hào)信息或者短信,給會(huì)員發(fā)送促銷信息、節(jié)假日祝福信息,客戶自動(dòng)回訪,以此來(lái)觸達(dá)會(huì)員,激活沉睡用戶;
3、會(huì)員營(yíng)銷:可以通過(guò)商城的營(yíng)銷模塊,定性對(duì)會(huì)員進(jìn)行促活轉(zhuǎn)化,比如說(shuō)以月為周期設(shè)置會(huì)員營(yíng)銷日,這一天做一些營(yíng)銷活動(dòng),吸引用戶來(lái)店里消費(fèi);
4、會(huì)員預(yù)約:預(yù)約功能是美發(fā)店必不可少的,會(huì)員可以直播進(jìn)行線上預(yù)約,這樣方便美發(fā)店知道大概的每天的人流量,可以全理安排分工,節(jié)省客戶來(lái)店等候的情況,對(duì)提升會(huì)員服務(wù)很有價(jià)值;
5、會(huì)員在線咨詢:會(huì)員可以通過(guò)線下進(jìn)行微信咨詢,會(huì)員管理系統(tǒng)免費(fèi)版軟件支持實(shí)時(shí)收到并自動(dòng)回復(fù),如果會(huì)員有需求還可以轉(zhuǎn)人工服務(wù),極大程度上提高了會(huì)員對(duì)于商家的服務(wù)體驗(yàn)感,更容易留住客戶。
這樣一款會(huì)員管理系統(tǒng)免費(fèi)版對(duì)于美發(fā)店來(lái)說(shuō),簡(jiǎn)單操作易上手,還不趕緊使用起來(lái)就虧了!