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其實呢,商家要選擇會員管理系統(tǒng)的時候要看長期的經(jīng)營策略,不是因為功能或者其他原因就是盲目選擇,要根據(jù)自己的業(yè)務(wù)需求,選擇最適合自己的才是最重要的,操作一定要簡單方便。大部分商都對復(fù)購、和用戶的粘性上面有要求,為了挖掘客戶消費(fèi)需求,通過精準(zhǔn)營銷和數(shù)字化管理會員其實就可以提升購后和粘度,在數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上,有針對性、有目的的分類管理,精準(zhǔn)營銷行為,不僅可以提高效率、成本又能省去很多試錯,這是剛需,也是衡量一個好的會員管理系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)之一。
一、會員管理功能
1. 能在會員管理系統(tǒng)中快速注冊會員,商家可以獲取一些關(guān)鍵信息,以此聯(lián)系到用戶,會員也可以一鍵開通會員卡,隨時查看卡中的余額和優(yōu)惠券;
2. 商家在后臺可以一鍵查詢海量會員信息,一鍵精準(zhǔn)查詢,讓會員信息明細(xì)一目了然;
3. 商家可以定制會員卡,實現(xiàn)會員的預(yù)約管理,主動喚醒用戶進(jìn)行來店消費(fèi)。
二、財務(wù)管理功能
1、線上財務(wù)管理功能能支持實時查看消費(fèi)賬本,隨時隨地讓老板及經(jīng)營者掌握收益明細(xì),做到運(yùn)營心中有數(shù);
2、可以按年、月、周、日生成財務(wù)統(tǒng)計報表,供財務(wù)人員查看核算報表,做到有據(jù)可查,有據(jù)可依;
三、精準(zhǔn)營銷功能
1、有豐富的營銷玩法功能,比如卡包卡券、裂變活動、拼團(tuán)、砍價、群裂變、短信營銷、素材營銷、積分營銷,會員日營銷等多樣化的營銷玩法;
2、建立會員的大數(shù)據(jù)中心,以便更好地汽粉絲畫像,了解每個會員的消費(fèi)習(xí)慣,做到精準(zhǔn)營銷;
四、店鋪管理功能
店員管理、預(yù)約管理、店鋪信息設(shè)置、營業(yè)時間管理、績效管理都是需要具備的一些基礎(chǔ)功能。
一款會員管理系統(tǒng)只要是具備了以上這些功能,那在市面上的一些五花八門的會員管理系統(tǒng)軟件,你就知道會員管理系統(tǒng)哪個好了,該怎么如何選擇了。