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你有一家商店,但這家商店的客流量很小。要找到幾個(gè)顧客并不容易。他們只是走進(jìn)商店什么都不買?還有些顧客買了但不能成為回頭客?無(wú)論你做什么行業(yè),你都應(yīng)該學(xué)習(xí)營(yíng)銷。以下是各個(gè)行業(yè)的營(yíng)銷案例給大家分享。我們來(lái)看看
1.第一次訂購(gòu)免費(fèi),全場(chǎng)五折,并發(fā)行優(yōu)惠券吸引顧客
當(dāng)一家美容院新開時(shí),門上會(huì)拉一條橫幅,上面寫著:新店開張了,全場(chǎng)五折。可以想象,它對(duì)顧客沒有吸引力。如果您將其更改為:新店開業(yè),首單免費(fèi),客戶消費(fèi)后只需申請(qǐng)?jiān)摰甑臅?huì)員卡。如果第一次訂購(gòu)的消費(fèi)金額計(jì)入會(huì)員卡,則可以免費(fèi)使用。同時(shí),下次充值金額可以繼續(xù)扣除現(xiàn)金,事實(shí)上,這是一個(gè)非常常見的50%折扣促銷,但它更具吸引力
2.加一元的模式
當(dāng)顧客結(jié)賬時(shí),火鍋店對(duì)他們說(shuō):“既然你今天花了300多塊錢,你就有特權(quán)了。再加一塊錢,你下次就可以免費(fèi)得到一道價(jià)值38元的菜,還可以抽獎(jiǎng)。獎(jiǎng)品基本上是各種面額的代金券,并且在代金券上注明了使用期限。然后把代金券和贈(zèng)品卡給顧客,顧客就可以拿到代金券了。”下次取菜享受折扣時(shí),d卡免費(fèi)。這是一個(gè)非常簡(jiǎn)單的把戲。顧客忍不住多付一元錢。顧客也有機(jī)會(huì)在下一家火鍋店消費(fèi)。你學(xué)會(huì)了嗎?
3.用一句話“討好”老客戶
首先,這家商店的生意很好。食材的新鮮度、口感、上菜速度、服務(wù)態(tài)度都很好。這些都是肉眼可以看到的優(yōu)點(diǎn)。直到有一天,我遲到了,店里幾乎沒有人。我點(diǎn)了一碗牛肉面。下訂單后,面館老板轉(zhuǎn)向廚房喊道:“記得再加牛肉!”然后他轉(zhuǎn)過(guò)頭對(duì)我微笑:“我看你是老顧客了,我會(huì)給你多加些食材,以后也歡迎你經(jīng)常吃面條!”當(dāng)時(shí)我被這種服務(wù)態(tài)度感動(dòng)了。你感覺到這句話的力量了嗎?
4.社群營(yíng)銷
事實(shí)上,社區(qū)營(yíng)銷也很簡(jiǎn)單。企業(yè)將其通常積累的老客戶添加到一個(gè)成員組中,并通過(guò)商業(yè)活動(dòng)工具(拼團(tuán)、秒殺、優(yōu)惠券等)在該群中推廣新活動(dòng)。然后,通過(guò)轉(zhuǎn)發(fā)和分享老客戶,形成裂變,帶來(lái)潛在客戶的爆炸式增長(zhǎng)。
有家水果店的老板娘以前都沒做過(guò)線上活動(dòng),聽說(shuō)了社群營(yíng)銷的威力之后,當(dāng)天就拉了一個(gè)老客戶的群,在群里做了“山竹3人拼團(tuán)10元購(gòu)”和“10斤臍橙砍價(jià)砍到最低價(jià)只要19.9元”這兩個(gè)活動(dòng),兩天內(nèi)就把這個(gè)群增加到了500人,給店鋪帶來(lái)3倍的潛在客戶,并且達(dá)成了36單山竹和67單臍橙的交易,給店鋪增加了5倍的銷售量。這種營(yíng)銷方式不僅幫助商家輕松達(dá)到引流的目的,并且讓老顧客產(chǎn)生了復(fù)購(gòu)。
5.不同行業(yè)的合作
每晚198元的酒店將免費(fèi)入住,三天內(nèi)將收取70萬(wàn)元。40%的空房將免費(fèi)與周邊其他企業(yè)合作。將支付10000定金,并出示30000張房卡。一年后,所有的10000定金將退還給合作企業(yè)的所有者,而不花一分錢。3萬(wàn)張房卡將免費(fèi)贈(zèng)送給客戶,以提高產(chǎn)品的銷售。酒店業(yè)主將投資70萬(wàn)元,每年至少獲得10%的財(cái)務(wù)利潤(rùn),一張房卡的金額為300元。如果顧客住一晚,可以全額使用198元。第二天晚上,你只需要補(bǔ)足96元的差價(jià),相當(dāng)于100%的利潤(rùn)。你了解利潤(rùn)嗎?
在深扒成功的營(yíng)銷案例之后,我們應(yīng)該了解什么?成功的營(yíng)銷活動(dòng)有秘訣。
1.明確的目標(biāo)
2.觀眾清晰
與目標(biāo)一樣,想要照顧每個(gè)人的營(yíng)銷活動(dòng)并不存在。針對(duì)每個(gè)人的營(yíng)銷策略也會(huì)削弱信息的力量,最終沒有人會(huì)被打動(dòng)。你需要找出你的典型客戶是誰(shuí),創(chuàng)建一個(gè)滿足他們興趣和需求的買家角色,然后創(chuàng)建一個(gè)可以與該角色對(duì)話的廣告活動(dòng)。
3.突出主題
許多營(yíng)銷活動(dòng)的核心是“折扣”,但僅僅關(guān)注“折扣”并沒有多大意義。真正能夠引爆市場(chǎng)的活動(dòng)是有創(chuàng)意的,符合用戶的生活,符合品牌的價(jià)值理念。
4.新穎的方式
優(yōu)秀的活動(dòng)不止一種形式。你可以大膽嘗試各種形式。我們應(yīng)該知道,今天的消費(fèi)者每天都要面對(duì)大量的營(yíng)銷活動(dòng)。如果你總是保持一種保守的方式,就很難吸引他們的注意并產(chǎn)生影響。
5.優(yōu)秀的設(shè)計(jì)
社交媒體和廣告中使用的圖像和攝影非常重要。這是營(yíng)銷活動(dòng)成功的關(guān)鍵因素之一。
6.個(gè)性鮮明
在促進(jìn)銷售的同時(shí),營(yíng)銷活動(dòng)還有一個(gè)非常重要的功能,那就是傳遞品牌信息。換句話說(shuō),除了刺激短期銷售之外,我們還應(yīng)該服務(wù)于長(zhǎng)期的品牌建設(shè),這樣每一次營(yíng)銷活動(dòng)都可以加深用戶對(duì)品牌的理解。
7.步調(diào)一致
這些品牌的營(yíng)銷活動(dòng)節(jié)奏非常一致。