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現(xiàn)在是信息化時(shí)代,如果實(shí)體店還是使用以前的傳統(tǒng)管理方式是肯定不行的,不管是超市還是便利店都開始使用門店管理系統(tǒng),那么美容院應(yīng)該使用什么系統(tǒng)呢?需要哪些功能呢?
1、利用銷售數(shù)據(jù),實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營銷
利用連鎖會(huì)員管理系統(tǒng)監(jiān)測每一件商品、貨品的銷售情況,整合銷售數(shù)據(jù),從大品類到細(xì)分品類銷售報(bào)表一目了然,可按月、按年分析不同品類的銷售情況:銷售量、賣得好的月份、賣得好的節(jié)日、賣得好的人群,從而指導(dǎo)面對(duì)什么樣的人群、在什么樣的節(jié)日、哪些商品做什么樣的促銷,實(shí)現(xiàn)銷售量的最優(yōu)處理。
2、會(huì)員個(gè)人畫像,快速挖掘每一位會(huì)員的需求
通過友數(shù)會(huì)員卡管理系統(tǒng),可以記錄到這些顧客的消費(fèi)信息,從而商家針對(duì)這些來進(jìn)行自定義標(biāo)簽管理, 不同性別、不同年齡以及不同層次的顧客都有著不一樣的消費(fèi)習(xí)慣和消費(fèi)喜好,連鎖店商家應(yīng)該懂得去挖掘,
從而幫助商家更快地了解會(huì)員,提高管理效率,降低門店人力成本。
3、會(huì)員預(yù)約、合理安排、服務(wù)到位
通過微信會(huì)員系統(tǒng)進(jìn)行自助預(yù)約或電話預(yù)約。美容院工作人員根據(jù)會(huì)員預(yù)約情況合理安排服務(wù)時(shí)間和人員安排,提高美容院工作效率,減少顧客等候時(shí)間,提高顧客滿意度。
4、清晰商品庫存,促銷適時(shí)有度
從采購到庫存到銷售,數(shù)據(jù)連接,分析不同品類商品的銷售周期、庫存積壓情況、過期品造成的成本損失,從而指導(dǎo)門店商品類別的合理化構(gòu)成,以及高效的銷售力度,減少損失,指導(dǎo)進(jìn)貨、下一輪的促銷、商品組合等等。還要設(shè)置庫存上下限預(yù)警,支持門店跨區(qū)域補(bǔ)貨調(diào)貨,保證庫存充足合理。
5、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)明了,管理不再混亂
采用連鎖會(huì)員管理系統(tǒng),總店與直營店、加盟店都可以納入到系統(tǒng)之中。管理者最關(guān)心的往往是各個(gè)門店的經(jīng)營財(cái)務(wù)情況,這些都能夠在系統(tǒng)管理端體現(xiàn)出來,軟件與硬件結(jié)合,采用總店配發(fā)的連鎖管理系統(tǒng)進(jìn)行收銀,讓各個(gè)門店的財(cái)務(wù)狀況更透明化,這樣各個(gè)門店的經(jīng)營情況、財(cái)務(wù)狀況都一目了然。
美容院是屬于一種以客戶為本的服務(wù)行業(yè),所以如何讓客戶對(duì)我們的服務(wù)滿意,是每一個(gè)美容院的最終目的,而美容院管理軟件就會(huì)實(shí)時(shí)記錄這些數(shù)據(jù),讓商家在制定經(jīng)營方案時(shí),會(huì)有準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)作為參考。友數(shù)連鎖會(huì)員管理系統(tǒng),通過線上商鋪、 門店收銀、會(huì)員管理、進(jìn)銷存管理四大方面,讓門店與網(wǎng)店業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)閉環(huán)式門店管理,實(shí)現(xiàn)線上網(wǎng)店和線下實(shí)體店同步管理的模式,非常適合連鎖經(jīng)營體的發(fā)展?,F(xiàn)在還可以免費(fèi)體驗(yàn)我們的系統(tǒng)