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在互聯(lián)網(wǎng)大肆發(fā)展的時代,數(shù)據(jù)化逐漸被各個行業(yè)使用,門店發(fā)展也離不開數(shù)據(jù),不管是銷售數(shù)據(jù)還是庫存數(shù)據(jù),目前零售門店遇到的難題主要在于:
線下門店員工/導購如何提高效能?
積累下了大量的流量和粉絲,但如何精準觸達?
向用戶為中心經(jīng)營方向轉型,從哪里著手和起步?
如何借勢老客戶口碑營銷,實現(xiàn)社交新增長?
友數(shù)連鎖助力門店私域流量運營,解決企業(yè)獲客成本高、客戶管理難、客戶不活躍、轉化效率低、導購管理難企業(yè)資產(chǎn)等難題,各類的門店管理系統(tǒng)基本可以做到這些數(shù)據(jù)的可視化 那么,今天就來看看門店管理系統(tǒng)是怎樣幫助幫助商家進行店鋪運營的?
1、深度挖掘客戶
有一個著名的理論,“80%的業(yè)績來自20%的客戶”,這20%的客戶是重要客戶。如何提高這些關鍵客戶的忠誠度和粘性是商家需要經(jīng)常思考的問題。友數(shù)收銀軟件可以通過會員信息和消費習慣,如開卡有禮、消費有禮、會員日、會員特價等,輕松定制有針對性、準確的促銷活動。以提高成員的交互性。為不同階段的客戶提供精細化的會員管理和差異化的營銷方法,積累和儲存長期有效的客戶群,挖掘二次消費,提高會員粘度和忠誠度。
2、提高客戶的重復與連帶率
顧客對商品的需求往往不是單一的。在購買某一產(chǎn)品之前,他們可能需要購買一些組合商品。這些消費數(shù)據(jù)來自對大數(shù)據(jù)的分析。優(yōu)惠券和商店收銀軟件中的全面降價等活動刺激顧客進一步消費,幫助商店分析合理的銷售匹配方案,提升客戶的復購和連帶率,實現(xiàn)客戶價值最大化。
3、提高客戶滿意度
對于商家來說,收銀軟件創(chuàng)新了營銷方法,并錯開用餐高峰期服務;節(jié)約點餐、用餐、結賬時間,增加翻臺次數(shù);節(jié)省勞動力成本。對于消費者來說,收銀軟件可以提前在線預訂。點餐不排隊;用餐不排隊;結賬不排隊。提升了顧客的滿意度。
在大數(shù)據(jù)下,可以準確地接觸到客戶,真正實現(xiàn)線上線下相結合,幫助真正的商店提高質量和效率。友數(shù)連鎖門店管理系統(tǒng),深耕電商行業(yè),有專業(yè)的研發(fā)團發(fā)和售后服務,能夠提供更專業(yè)更準確的系統(tǒng)服務,歡迎各位咨詢和使用。