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現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速,讓實(shí)體店的生意越來越難做了,以前的實(shí)體店都是靠體力和膽量,現(xiàn)在都是靠智力還賺錢,那么實(shí)體店生意難做如何解決?
1、到店率低,調(diào)整門店布局
你的門店位置選的不錯(cuò),周邊的居民用戶也很多,但就是沒人進(jìn)店消費(fèi),甚至進(jìn)了店轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn)就走了,這其實(shí)都是因?yàn)槟愕拈T店布局不好導(dǎo)致的。
現(xiàn)在的用戶會(huì)對(duì)消費(fèi)體驗(yàn)有更高的要求,如果你的店鋪貨架、布局、擺放等很雜亂,那么用戶就會(huì)覺得這家店鋪不行,也就不愿意進(jìn)行消費(fèi)了。
做好店內(nèi)的布局和陳列能夠很好改善這個(gè)問題,如果自己不能妥善的完成,也可以尋找專業(yè)人士進(jìn)行,總之,要根據(jù)店鋪周邊的用戶,對(duì)店內(nèi)的布局進(jìn)行改善。
2、商品賣不出去,做好選品
商家有時(shí)會(huì)發(fā)現(xiàn),自己進(jìn)了很多,但賣不出去,庫(kù)存積壓,造成了很多的損失,其實(shí)這時(shí)候你就需要思考一下,店內(nèi)的商品結(jié)構(gòu)怎么樣?
實(shí)體店主要的用戶就是居民或上班族,那么產(chǎn)品的價(jià)格就要和這些用戶的消費(fèi)習(xí)慣相匹配,不用選擇太多的品類,而是選擇用戶需求的品類,這樣才會(huì)讓用戶覺得這家店很棒,想要的東西他都有。
3、用戶不滿意,做好服務(wù)
購(gòu)物環(huán)境不錯(cuò),商品結(jié)構(gòu)也正確,但顧客還是不滿意,而且很難發(fā)展老顧客。問題到底出在哪?你該審視一下店內(nèi)的服務(wù)質(zhì)量了!
顧客因?yàn)樾湃味x擇在你的門店里買東西,可是你的店員卻用冷冰冰的服務(wù)態(tài)度把顧客往外推,就算顧客這次買單了,下次也絕對(duì)不會(huì)再來。作為經(jīng)營(yíng)者來說,一定要加強(qiáng)員工的培訓(xùn),增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),提升服務(wù)質(zhì)量,讓顧客買得舒心,下次自然還愿意光顧。
4、合理選擇門店管理軟件可以幫助門店更好運(yùn)營(yíng)
1.系統(tǒng)自動(dòng)控制庫(kù)存。
庫(kù)存管理決定了后期門店的營(yíng)銷管理。使用門店管理軟件可以幫助門店提補(bǔ)貨、庫(kù)存報(bào)表查找、庫(kù)存積壓庫(kù)存系統(tǒng)自動(dòng)預(yù)警提醒,可以幫助管理人員及時(shí)處理各種情況。
2.產(chǎn)品管理。
軟件可以為產(chǎn)品完成詳細(xì)分類,為產(chǎn)品的包裝銷售提供價(jià)格規(guī)則設(shè)置,只需設(shè)置后期系統(tǒng)自動(dòng)存儲(chǔ)一次,無需商家完成相同的實(shí)際操作。
3.員工管理。
商家可以完成員工考勤管理、換班等基本操作的控制,也可以完成員工傭金的控制。設(shè)置相應(yīng)的傭金規(guī)則后,軟件會(huì)自動(dòng)清算時(shí)間系統(tǒng)中的傭金,防止計(jì)算錯(cuò)誤和遺漏。
4.控制連鎖店。
大多數(shù)門店都以連鎖店的形式存在。根據(jù)連鎖店管理軟件,可以清楚地查詢每家店的經(jīng)營(yíng)情況,并根據(jù)分析圖完成對(duì)每家店經(jīng)營(yíng)情況的分析和比較。
以上就是關(guān)于門店生意不好的解決措施,從布局到選品到服務(wù),其實(shí)這些都是門店應(yīng)該做好的事情,用戶很容易的被細(xì)節(jié)影響,做好細(xì)節(jié)服務(wù),才能獲得更多的信任值。想要了解更多內(nèi)容或是使用友數(shù)門店管理系統(tǒng),可以和我們的客服進(jìn)行聯(lián)系哦。