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現(xiàn)在是信息化時(shí)代,如果實(shí)體店還是使用以前的傳統(tǒng)管理方式是肯定不行的,不管是超市還是便利店都開(kāi)始使用門(mén)店管理系統(tǒng),那么美容院應(yīng)該使用什么系統(tǒng)呢?需要哪些功能呢?
1.營(yíng)銷拓客
老客戶帶來(lái)更多新客戶到店消費(fèi),以較低的成本獲得店內(nèi)客流,成為美業(yè)快速有效拓展客戶的法寶。
員工和客戶自發(fā)地幫助您銷售商品,并在各個(gè)層面鼓勵(lì)您,倉(cāng)庫(kù)的裂變失去控制,性能的裂變無(wú)法停止。
應(yīng)用程序、小程序和計(jì)算機(jī)終端相互連接,系統(tǒng)的客戶管理+營(yíng)銷不會(huì)錯(cuò)過(guò)每個(gè)客戶的資金。
2.會(huì)員積分,留住客戶,促進(jìn)消費(fèi)
會(huì)員消費(fèi)、充值等,會(huì)員管理自動(dòng)積點(diǎn),結(jié)算時(shí)可用來(lái)沖抵費(fèi)用,促進(jìn)會(huì)員積極消費(fèi),形成良好的消費(fèi)循環(huán)。系統(tǒng)支持靈活設(shè)置會(huì)員消費(fèi)和充值的積分比例,美容美發(fā)店根據(jù)經(jīng)營(yíng)情況和活動(dòng)規(guī)劃進(jìn)行調(diào)整,刺激會(huì)員的充值和消費(fèi)。會(huì)員積分也可以通過(guò)美容院微信會(huì)員系統(tǒng)實(shí)時(shí)查詢,提醒會(huì)員有積分消費(fèi)。
3.收銀系統(tǒng)
客戶消費(fèi)后,小程序可以確認(rèn)結(jié)賬并查看消費(fèi)詳細(xì)信息。服務(wù)號(hào)可以推送實(shí)時(shí)賬單,提升客戶消費(fèi)體驗(yàn),提升店鋪品牌影響力。
POS、支付寶、微信、美容團(tuán)、公眾評(píng)論等,都有一些市場(chǎng),系統(tǒng)可以滿足。訂單打印支持熱敏紙和白紙,以滿足不同用戶的需求。
4.庫(kù)存管理,精細(xì)到易耗品庫(kù)存
庫(kù)存包括采購(gòu)、退貨、分配、庫(kù)存、領(lǐng)料、產(chǎn)品庫(kù)存和庫(kù)存預(yù)警。幫助美容院實(shí)施和監(jiān)控產(chǎn)品庫(kù)存管理的各個(gè)環(huán)節(jié),幫助美容院做出正確的購(gòu)銷決策,避免因購(gòu)買不必要的化妝品而造成的巨大損失。
5.員工管理
App自動(dòng)推送日常工作任務(wù),每天實(shí)施客戶管理,提醒、計(jì)劃、日?qǐng)?bào),讓所有員工像一流員工一樣工作。
應(yīng)用程序可以實(shí)時(shí)查看和跟蹤員工銷售計(jì)劃的完成情況,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,調(diào)整門(mén)店運(yùn)營(yíng)策略,持續(xù)刺激業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)。
智能生成員工日?qǐng)?bào)數(shù)據(jù)-日?qǐng)?bào)(預(yù)付收入、服務(wù)客戶數(shù)、項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)等數(shù)據(jù)),自動(dòng)生成每日計(jì)劃完成和跟進(jìn),無(wú)需員工手工上報(bào),高效、省時(shí)、規(guī)范。
6.老板報(bào)表
異地出差不了解美容院的經(jīng)營(yíng)情況,每次檢查,都要到門(mén)店登錄軟件了解經(jīng)營(yíng)情況,可以通過(guò)手機(jī)查看報(bào)表,讓老板隨時(shí)隨地查看門(mén)店的經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)。
7.連鎖經(jīng)營(yíng)
權(quán)限分層設(shè)置,支持多區(qū)域、多部門(mén)功能模塊劃分和多人操作痕跡記錄,滿足連鎖美容復(fù)雜的管理和操作需求。
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