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如果你是生鮮店主,隨著業(yè)務(wù)的擴張,庫存數(shù)量、貨品種類、客戶訂單等數(shù)據(jù)會越來越復(fù)雜。如何更好地管理門店,提高服務(wù)質(zhì)量,也是許多生鮮店主面臨的問題。
傳統(tǒng)的管理方式中,生鮮店通常有獨立的倉庫管理系統(tǒng)和前臺銷售系統(tǒng)。這樣導(dǎo)致了信息孤島的出現(xiàn),無法實現(xiàn)倉儲和銷售數(shù)據(jù)的共享,因此很難做到真正意義的庫存管理。而生鮮店倉一體化解決了這一問題,使得倉儲和銷售一體管理,可以實時掌握貨存情況,實現(xiàn)精準(zhǔn)的備貨與銷售,大幅度提升生鮮店的效益。
生鮮食品需要迅速流通,時效性非常重要。門店管理系統(tǒng)支持集中式供應(yīng)鏈管理,使得生鮮店不再是一家獨大,可以聯(lián)動其他門店或者供貨商進行統(tǒng)一采購和統(tǒng)一物流,從而降低采購成本并提高供應(yīng)鏈效率。
生鮮食品的特點是貨物周轉(zhuǎn)非??欤枰皶r滿足顧客消費需求。使用門店管理系統(tǒng)帶來的好處之一就是可以對銷售數(shù)據(jù)進行實時分析和預(yù)測,對生鮮食品的更新?lián)Q代有序規(guī)劃,提升商品附加值。同時還能通過系統(tǒng)自動化推送郵件/短信營銷策略,提高用戶回頭率,增加營業(yè)額。
門店管理系統(tǒng)可支持售后管理。一旦出現(xiàn)客戶退換貨、商品質(zhì)量問題等售后問題,店主和顧客之間的交流將自動記錄在系統(tǒng)中,有效避免人為操作因素對處理結(jié)果影響的發(fā)生,對于不良商鋪打擊操作成立了質(zhì)量保障。