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摘要:隨著門店管理系統(tǒng)的發(fā)展,越來越多的公司開始實(shí)現(xiàn)倉(cāng)店一體化經(jīng)營(yíng)模式。本文將介紹一些在倉(cāng)店一體化方面領(lǐng)先的公司及其優(yōu)勢(shì)。
阿里巴巴作為中國(guó)最大的電商平臺(tái)之一,具有強(qiáng)大的電商資源和物流管理能力,通過旗下的菜鳥網(wǎng)絡(luò)和盒馬鮮生等品牌,實(shí)現(xiàn)了線上線下“倉(cāng)店一體化”的全新模式。目前,阿里巴巴的“無人零售店”和“盒馬鮮生”成為了倉(cāng)店一體化的代表。阿里巴巴利用自身的技術(shù)和行業(yè)資源,提供了從線上到線下完整的解決方案,更好地服務(wù)于商家和消費(fèi)者。
騰訊的微信、QQ等社交產(chǎn)品,在中國(guó)市場(chǎng)擁有極高的普及率。在與合作伙伴打造O2O(在線到線下)平臺(tái)時(shí),騰訊也積極探索“倉(cāng)店一體化”模式。其中,京東到家、美團(tuán)外賣這樣的在線服務(wù)平臺(tái),與騰訊的社交產(chǎn)品深度融合,將線上優(yōu)惠券、在線支付等服務(wù)和線下門店結(jié)合起來,為用戶提供更加便捷的購(gòu)物體驗(yàn)。
自從2017年收購(gòu)了全食超市以來,亞馬遜開始涉足零售業(yè),并順應(yīng)時(shí)代發(fā)展趨勢(shì),推動(dòng)倉(cāng)店一體化生態(tài)系統(tǒng)的完善。通過建立自己的生鮮超市、實(shí)驗(yàn)型無人零售店等業(yè)態(tài),不斷優(yōu)化供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)和物流配送能力,亞馬遜致力于打造類似于中國(guó)盒馬一樣的O2O新模式。此外,亞馬遜還引領(lǐng)了全行業(yè)風(fēng)向,推出了專門的智能語音助手設(shè)備——Alexa,從而連接了家庭、個(gè)人和商店等各個(gè)場(chǎng)景,搭建倉(cāng)店一體化的基礎(chǔ)設(shè)施。
在國(guó)內(nèi),有部分傳統(tǒng)企業(yè)也在積極探索倉(cāng)店一體化經(jīng)營(yíng)模式。例如,輝山乳業(yè)集團(tuán)旗下的“燕塘冰室”,擁有自己的直營(yíng)門店和智慧社區(qū)自提點(diǎn)。在門店管理系統(tǒng)方面,輝山乳業(yè)團(tuán)隊(duì)通過自主研發(fā)“紅蝶餐飲管理系統(tǒng)”,實(shí)現(xiàn)了倉(cāng)庫(kù)、物流、余額、POS、財(cái)務(wù)等多個(gè)模塊的集成,有效地提高了企業(yè)管理效率和銷售數(shù)據(jù)分析能力。