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摘要:門店管理系統(tǒng)服務商推出倉店一體化問卷調(diào)查,幫助商家更好地了解消費者需求和倉庫庫存情況。
傳統(tǒng)的問卷調(diào)查需要人工逐一記錄,而且易受到問卷填寫者的回答不準確、不完整等問題的影響。但我們的倉店一體化問卷調(diào)查可以實現(xiàn)自動收集的功能,大幅提高數(shù)據(jù)收集的效率與精度。商家可以通過選項的方式設置問題,同時也支持文字輸入及圖片上傳,讓顧客更方便地表達自己的建議或意見。在查詢結果中,商家還能夠進行分析處理并快速作出相應調(diào)整,掌握市場脈搏。
傳統(tǒng)的門店管理方法只注重銷售額和利潤,而忽略了對于倉庫庫存情況的把控。這樣易導致產(chǎn)品堆積、過期以及未滿足顧客需求等問題。我們的倉店一體化問卷調(diào)查將終端的銷售行為與具體的倉庫實際情況相結合,進一步保證倉庫的正常存儲與增強銷售預測能力。同時,這個擁有更完整覆蓋面的調(diào)查方式,可以幫助商家更全面地了解自己的銷售狀況,為商家提高營收、節(jié)約成本及資源提供重要信息。
我們的倉店一體化問卷調(diào)查支持商家對于調(diào)查項目的自定義特別需求,這在客戶把控方面是極具優(yōu)勢的。比如,商家可以開設代金券或物料使用習慣等專業(yè)領域的調(diào)查問題,進一步了解顧客需求、偏好以及產(chǎn)品研發(fā)相關的信息。這種數(shù)據(jù)打通,正好配合起來形成一個類似于閉環(huán)信息反饋的維度進行延展。
我們的倉店一體化問卷調(diào)查也支持客服工作人員現(xiàn)場為顧客填寫問卷,讓顧客不用再費心回答問題。同時,通過智能篩選系統(tǒng),我們可以將顧客反饋信息快速歸集,及時掌握顧客反饋情況并做出相應修改。對于客戶,我們提供可操作性更強的問卷和調(diào)查方式,對于商家,我們降低了數(shù)據(jù)收集難度、提高了數(shù)據(jù)評價水平。