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鍋圈致力于通過數(shù)字化分析與智能決策體系來提升門店的經(jīng)營下限,然而,門店經(jīng)營的上限仍取決于店長的能力。以訂貨環(huán)節(jié)為例,火鍋食材供應(yīng)鏈?zhǔn)袌鲩L期存在著“訂貨不平衡”的問題,即暢銷產(chǎn)品庫存不足,導(dǎo)致收入下降,滯銷產(chǎn)品積壓,導(dǎo)致成本上升。訂貨能力是店長經(jīng)營能力的最直接體現(xiàn),甚至能決定門店的生死存亡。
表面上看,訂貨只是庫存問題,但實際上,只有持續(xù)優(yōu)化商品結(jié)構(gòu),才能保持健康的庫存。鍋圈擁有眾多門店,店長們的訂貨能力也各不相同。因此,鍋圈在關(guān)鍵環(huán)節(jié)對門店經(jīng)營的“數(shù)字化托底”,旨在提升門店的生存率和盈利能力。
我國地域廣大,人口口味多樣,SKU 的迭代更新讓許多對當(dāng)?shù)鼗疱仒I(yè)態(tài)不熟悉的店長感到困惑。為解決這一問題,鍋圈開發(fā)了一套 BI 系統(tǒng),用于輔助 SKU 調(diào)優(yōu)決策。
一方面,鍋圈總部可以借助 BI 系統(tǒng)了解地區(qū)品類偏好,追蹤新品銷售表現(xiàn),掌握顧客喜好和關(guān)注點,為門店提供 SKU 優(yōu)化、貨架陳列優(yōu)化、商品定價優(yōu)化、套餐組合優(yōu)化等方面的建議。另一方面,鍋圈引入了“BI+AI”的智能補(bǔ)貨系統(tǒng),根據(jù)歷史數(shù)據(jù)預(yù)測門店所需貨品數(shù)量。這套系統(tǒng)不僅能實時掌握產(chǎn)品庫存數(shù)據(jù),還能根據(jù)銷售數(shù)據(jù)、庫存數(shù)據(jù)以及天氣、季節(jié)、節(jié)假日等疊加因素,計算出最佳補(bǔ)貨方案。
應(yīng)用“BI+AI”智能補(bǔ)貨系統(tǒng)后,鍋圈門店常規(guī)產(chǎn)品周轉(zhuǎn)率降至 5 至 7 天,鮮品周轉(zhuǎn)率降至 3 天。此外,BI 系統(tǒng)還連接到供應(yīng)鏈場景,實現(xiàn)倉庫、運(yùn)輸力分配、訂單流、商品流、資金流的全程可視化。
在 BI 系統(tǒng)的協(xié)同下,鍋圈加盟店能無縫接入數(shù)字化體系。鍋圈總部從數(shù)字化分析和智能決策入手,對門店經(jīng)營關(guān)鍵環(huán)節(jié)進(jìn)行“數(shù)字化托底”,確保門店生存率。據(jù)稱,2022 年鍋圈門店閉店率僅為 3%,而餐飲零售連鎖品牌平均閉店率在 10% 以下已屬優(yōu)秀。
然而,鍋圈對門店的數(shù)字化賦能并未止步于此。