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激活創(chuàng)新互動,繁榮流量生態(tài)
保利發(fā)展率先布局?jǐn)?shù)字營銷領(lǐng)域,積極探索新的營銷策略。一方面,精細(xì)化運營公域流量,通過公眾號日常內(nèi)容發(fā)布,為不同用戶群體提供個性化服務(wù)。
對于已購房的業(yè)主,每月推送樓盤工程進(jìn)度,增強(qiáng)業(yè)主對企業(yè)的好感度,同時提升潛在客戶的信任感,提升企業(yè)形象。另一方面,針對潛在客戶,借助私域流量,通過營銷活動,構(gòu)建完整的活躍 - 轉(zhuǎn)化路徑,引導(dǎo)客戶持續(xù)關(guān)注樓盤,實現(xiàn)轉(zhuǎn)化。
在節(jié)假日等重要時間節(jié)點,保利發(fā)展會推出各類互動營銷活動,如砍價、轉(zhuǎn)盤、答題等,通過轉(zhuǎn)發(fā)到社群、公眾號、置業(yè)顧問朋友圈,為客戶帶來驚喜,提升活躍度和留存率。
這些營銷活動還具有以下三點優(yōu)勢:
1. 病毒式裂變,促進(jìn)老帶新。例如,設(shè)立“組隊參與”功能,用戶邀請兩位新用戶組成 3 人小隊,全體隊員均可獲得額外抽獎機(jī)會。這種模式易于操作,能有效提升用戶參與度,實現(xiàn)快速傳播,低成本獲取新客戶,擴(kuò)大流量池。
2. 活躍個人號和社群。無論是節(jié)點促活還是開盤拉新,用戶都可以通過沉浸式體驗小活動,獲得獎品,提升對企業(yè)的好感度和粘性。
3. 提升品牌感?;顒觾?nèi)容和品牌高度關(guān)聯(lián),如利用開屏廣告、替換 logo 和產(chǎn)品為游戲元素等,實現(xiàn)品牌強(qiáng)曝光,加深用戶對品牌的認(rèn)知和認(rèn)同。
構(gòu)建線上 + 線下購房閉環(huán)
與高頻低價的快消品不同,房地產(chǎn)產(chǎn)品總價較高,且復(fù)雜度高,考慮因素多,因此房產(chǎn)銷售難以完全脫離線下。線上 + 線下的結(jié)合才能實現(xiàn)銷量最大化。
首先,做好數(shù)字化營銷,提前篩選線上意向客戶,縮短銷售周期,提高精準(zhǔn)化營銷。用戶在線上參與趣味互動小游戲,拓展客戶傳播,獲獎后到線下領(lǐng)獎,為線下聚集人氣,實現(xiàn)線上引流線下,賦能一線銷售,真正實現(xiàn)營銷一體化。
例如,太原保利濱河上院在公眾號推文中加入【元氣制造廠】互動活動,通過豐富實物獎品吸引大量客戶參與,中獎后頁面顯示兌獎碼及線下案場兌獎地址,引導(dǎo)客戶到線下兌獎,聚集人氣。
有趣的“輕”游戲,用戶隨時隨地可參與,實用的獎品和向朋友炫耀的精神鼓勵,精準(zhǔn)捕獲有效客戶,輕松引流,提升客戶對樓盤的關(guān)注度。