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什么是數(shù)字化轉(zhuǎn)型?
如今,“數(shù)字化轉(zhuǎn)型”這一概念被廣泛討論,但我們需要保持一個基本共識:不同企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型在實際操作層面各不相同,因此難以確定一個適用于所有企業(yè)的統(tǒng)一定義。
為何如此?
這是因為“數(shù)字化”一詞對不同企業(yè)而言有著不同的含義。它可能涉及采用新技術(shù),或者引入自動化操作等各個方面。
另外,“轉(zhuǎn)型”一詞與“變化”同義。如何準(zhǔn)確地定義“變化”?這顯然是不切實際的。
因此,將這兩個含義不確定的詞匯結(jié)合在一起,形成了一個難以解答的謎題,這讓許多管理人員都感到困惑。
這導(dǎo)致不同企業(yè)對數(shù)字化轉(zhuǎn)型的理解和應(yīng)用各不相同:
對某些企業(yè)來說,數(shù)字化就是實現(xiàn)無紙化;
對另一些企業(yè)來說,數(shù)字化就是數(shù)據(jù)分析和人工智能;
還有一些企業(yè)可能會考慮到敏捷團隊或開放式辦公室。
......
在實際應(yīng)用中,數(shù)字化轉(zhuǎn)型對每個組織來說都是一段獨特的旅程,具體過程在很大程度上取決于組織文化和組織架構(gòu)的彈性。
這也正是數(shù)字化轉(zhuǎn)型沒有一個確定的、可復(fù)制的路徑的原因。