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通過(guò)模板消息實(shí)現(xiàn)用藥指導(dǎo)、服藥提醒的精準(zhǔn)化觸達(dá);通過(guò)微信支付分與藥店醫(yī)療器械租賃場(chǎng)景結(jié)合,實(shí)現(xiàn)免押金租借服務(wù)。中藥代煎、在線藥師等服務(wù),實(shí)現(xiàn)健康服務(wù)的在線化,減少用戶在店等待時(shí)長(zhǎng),提供智能化的健康服務(wù)
方案1服務(wù)升級(jí)——用藥指導(dǎo)/服藥提醒
購(gòu)藥后自助觸達(dá)用藥提醒,通過(guò)模板消息實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)用戶觸達(dá)。購(gòu)買藥品后,發(fā)送專業(yè)的用藥指導(dǎo)、生病期間需要注意的事項(xiàng)、溫馨的話語(yǔ),給用戶更專業(yè)及溫暖的服務(wù)。
方案2服務(wù)升級(jí)——免押金租賃
通過(guò)公眾帳號(hào)或小程序+微信支付分。微信支付用戶都會(huì)通過(guò)一套評(píng)分體系獲得一個(gè)信用分值 ,商家可以設(shè)定多少信用分值以上的用戶,給予免收押金的租賃服務(wù)。
方案3服務(wù)升級(jí)——遠(yuǎn)程藥師咨詢
通過(guò)小程序/公眾帳號(hào)建立遠(yuǎn)程藥師咨詢平臺(tái),提供在線專業(yè)的藥師服務(wù),用戶完成咨詢后藥店可推薦藥品,引導(dǎo)用戶在線購(gòu)藥、配送到家。到家業(yè)務(wù)形成完整閉環(huán)。