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連鎖門店管理的關(guān)鍵在于權(quán)限的統(tǒng)一性和協(xié)調(diào)性。
總部作為權(quán)力中心,可以隨時(shí)檢查各個(gè)門店的經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù),解決了信息不對(duì)稱的問題,并能夠合理調(diào)配資源,實(shí)現(xiàn)資源共享,最大化品牌效應(yīng)。與此同時(shí),分店在總部規(guī)定的框架內(nèi),擁有一定的自主管理權(quán)限,可以根據(jù)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)情況靈活經(jīng)營(yíng)。
結(jié)合成熟的美容業(yè)管理模式和國(guó)內(nèi)營(yíng)銷思維,整合了門店管理所需的各項(xiàng)功能,有效解決了門店經(jīng)營(yíng)管理難題。例如,服務(wù)項(xiàng)目、商品、套餐、充贈(zèng)卡等都可以一鍵復(fù)制導(dǎo)入,規(guī)范各門店的經(jīng)營(yíng)類目,方便快捷。
在內(nèi)部資源互通方面,連鎖門店可以統(tǒng)一管理庫(kù)存、會(huì)員數(shù)據(jù)、資源共享,實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)更新共享。此外,連鎖門店還可以進(jìn)行商品進(jìn)銷存管理、出入庫(kù)管理、供應(yīng)商管理,以及線上線下門店同步數(shù)據(jù)、會(huì)員、消費(fèi)、商品信息,實(shí)現(xiàn)連鎖分店之間員工外借調(diào)店協(xié)配。
在會(huì)員資源互通方面,軟件支持多店會(huì)員管理,會(huì)員檔案可以根據(jù)注冊(cè)門店分類管理。會(huì)員營(yíng)銷也可以實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一管理,會(huì)員辦卡在連鎖門店通用,享受相同的VIP等級(jí)服務(wù)和積分、消費(fèi)折扣優(yōu)惠。此外,消費(fèi)賬單會(huì)自動(dòng)推送到客人手機(jī),客人可以通過微信查看消費(fèi)記錄和賬戶余額。對(duì)于會(huì)員跨店消費(fèi),系統(tǒng)可以輕松完成分店之間的費(fèi)用結(jié)算。