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在當(dāng)前的零食店經(jīng)營模式中,存在著一個(gè)值得關(guān)注的現(xiàn)象。零食店普遍不銷售香煙、檳榔和生鮮這類商品。要知道,香煙和檳榔往往具有較高的毛利,生鮮更是人們?nèi)粘I钪械膭傂璁a(chǎn)品,它們通常是線下超市的必備商品。
然而,為了便于統(tǒng)一管理,提升開店速度,強(qiáng)化對門店的管控,這些產(chǎn)品被排除在零食店的銷售范圍之外。此外,這些商品的特性也使得它們不太適合集中采購。香煙的銷售受到嚴(yán)格的法規(guī)和許可限制,檳榔的品質(zhì)和供應(yīng)難以統(tǒng)一保障,生鮮產(chǎn)品則對存儲(chǔ)、運(yùn)輸和保鮮有著極高的要求,集中采購難以滿足其多樣化和及時(shí)性的需求。
這種商品結(jié)構(gòu)的限制,在一定程度上影響了零食店的盈利能力和對消費(fèi)者的吸引力。為了解決這一問題,門店數(shù)字化改造成為了一個(gè)可行的解決方案。
通過數(shù)字化改造,零食店可以建立更高效的供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)。利用大數(shù)據(jù)分析,精準(zhǔn)預(yù)測不同地區(qū)、不同時(shí)間段消費(fèi)者對于香煙、檳榔和生鮮的需求,從而實(shí)現(xiàn)更精準(zhǔn)的采購和庫存管理。對于生鮮產(chǎn)品,數(shù)字化技術(shù)可以實(shí)現(xiàn)對其從源頭到銷售終端的全程監(jiān)控,確保品質(zhì)和新鮮度。
在門店管理方面,數(shù)字化系統(tǒng)能夠?qū)崟r(shí)收集和分析銷售數(shù)據(jù),幫助管理者了解哪些商品暢銷,哪些商品滯銷,從而及時(shí)調(diào)整商品結(jié)構(gòu)和陳列方式。同時(shí),數(shù)字化還能優(yōu)化員工的工作流程,提高服務(wù)效率和質(zhì)量。
對于消費(fèi)者而言,數(shù)字化改造能夠提供更便捷的購物體驗(yàn)。比如,通過線上平臺(tái)預(yù)訂生鮮產(chǎn)品,到店自提或選擇配送服務(wù);利用數(shù)字化會(huì)員系統(tǒng),為消費(fèi)者提供個(gè)性化的推薦和優(yōu)惠活動(dòng),增加消費(fèi)者的粘性和忠誠度。
此外,數(shù)字化改造還能加強(qiáng)與供應(yīng)商的合作。通過數(shù)據(jù)共享,實(shí)現(xiàn)供應(yīng)商與零食店的協(xié)同發(fā)展,共同應(yīng)對市場變化,優(yōu)化商品供應(yīng)和價(jià)格策略。