會(huì)員管理系統(tǒng)如何喚醒沉睡用戶?

　　最新消息，會(huì)員管理系統(tǒng)如何喚醒沉睡用戶?將沉默用戶轉(zhuǎn)化為活躍用戶這部分工作，基本就是我們通常說的“用戶召回”了。所謂“沉默用戶”，也就是雖然注冊(cè)了你的產(chǎn)品，但已經(jīng)有一段較長的時(shí)間沒有再使用過你產(chǎn)品的用戶，又稱為“流失用戶”。而用戶召回，簡單來說，就是在你的一部分站內(nèi)用戶由于各種各樣的原因已經(jīng)不再登錄訪問你的產(chǎn)品的時(shí)候，通過某種方式去觸達(dá)和影響到他們，從而再一次把他們拉回到站內(nèi)，讓他們重新成為有效的活躍用戶。

　　在現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)信息飛速發(fā)展的時(shí)代，信息獲取方式越來越方便，與此同時(shí)，人們的消費(fèi)理念也隨之變化了，對(duì)品質(zhì)、服務(wù)、價(jià)格越來越挑剔了。再加上電商的沖擊，客流量少、復(fù)購率低等等。做營銷活動(dòng)難，轉(zhuǎn)化不行，那有沒有借助會(huì)員營銷系統(tǒng)去做精準(zhǔn)化的營銷投放活動(dòng)呢?

　　傳統(tǒng)實(shí)體店現(xiàn)實(shí)經(jīng)營中遇到的問題無非就幾點(diǎn)：怎么提升銷售額?如何吸引更多的顧客?怎么留住我的會(huì)員?怎么樣篩選出優(yōu)質(zhì)會(huì)員?如何激勵(lì)、監(jiān)管導(dǎo)購人員?用會(huì)員營銷系統(tǒng)做好這幾點(diǎn)，想要喚醒沉睡會(huì)員也沒那么難。

　　會(huì)員營銷系統(tǒng)四步曲，喚醒沉睡會(huì)員：

　　一、會(huì)員分析：通過會(huì)員營銷系統(tǒng)的數(shù)據(jù)分析，篩選、定位出會(huì)員的個(gè)性化需求，對(duì)會(huì)員進(jìn)行標(biāo)簽化管理，盡可能的對(duì)他們進(jìn)行精細(xì)化的管理。會(huì)員營銷系統(tǒng)能夠抓住關(guān)鍵時(shí)間節(jié)點(diǎn)，并提前通知管理人員，做好相應(yīng)的營銷措施，例如贈(zèng)送電子優(yōu)惠券、代金券、折扣券、體驗(yàn)券等等，全方面的提升會(huì)員群體的消費(fèi)轉(zhuǎn)化。

　　二、精準(zhǔn)營銷：會(huì)員營銷系統(tǒng)會(huì)根據(jù)會(huì)員的消費(fèi)習(xí)慣，給會(huì)員推送不同的營銷方案;設(shè)置新會(huì)員的期限，贈(zèng)送商品、金額、電子優(yōu)惠券，并限制贈(zèng)送的有效期;根據(jù)不同的消費(fèi)群體做出針對(duì)性促銷方案，提升會(huì)員的復(fù)購率和回購率。這樣會(huì)員營銷系統(tǒng)就能夠增加會(huì)員們的消費(fèi)頻次，提升客單價(jià)。

　　三、營銷推廣：會(huì)員營銷系統(tǒng)幫助門店維系與會(huì)員/顧客之間良好的關(guān)系，把營銷內(nèi)容通過微信的媒介推送給會(huì)員;利用營銷互動(dòng)游戲提升會(huì)員的活躍度，邀請(qǐng)會(huì)員參與到營銷中來，讓會(huì)員的隊(duì)伍全部活躍起來;提高會(huì)員的忠誠度。

　　四、效果分析：營銷結(jié)束后，利用會(huì)員營銷系統(tǒng)收集到的會(huì)員消費(fèi)數(shù)據(jù)進(jìn)行營銷效果分析，分析此次營銷的參與人數(shù)、轉(zhuǎn)化效果、商品銷量以及帶動(dòng)的銷售額等。

　　最后用一句話結(jié)尾，沒踩過坑的網(wǎng)站運(yùn)營不是好的西瓜太郎