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利用會員管理系統(tǒng)做好會員營銷,掌握好這三招

2021-07-06 14:07| 閱讀量:

  最新消息,轉(zhuǎn)化率,是每一個企業(yè),每一個門店都希望提高的事情,通過會員營銷提升轉(zhuǎn)化率是最好的一種方式,利用會員管理系統(tǒng)做好會員營銷,掌握好這三招就足夠了。

利用會員管理系統(tǒng)做好會員營銷,掌握好這三招

  在互聯(lián)網(wǎng)如此普及的今天,用戶為王的時代已經(jīng)取代并顛覆市場為王的時代,企業(yè)和會員之間的關(guān)系也正不斷的變化著,新客戶的開發(fā)比老客戶的維護難得多,所以我們需要培養(yǎng)老客戶的忠誠度,提高會員的復(fù)購率,而解決這些難關(guān)的絕招的價值與意義在于——會員營銷系統(tǒng)。

  會員營銷系統(tǒng)的精髓在于,通過消費者成為會員,給其提供滿足和超出他們需求的高品質(zhì)產(chǎn)品及服務(wù),再通過日常維護的“服務(wù)計劃”與“滿意度回訪”等方式跟蹤售后服務(wù)并促進(jìn)其再次進(jìn)行消費。對于在選擇會員營銷系統(tǒng)時對營銷版塊有高要求的商家來說,有三點是極其關(guān)注的。

  一、會員營銷工具鎖定顧客

  對于會員營銷系統(tǒng)的選擇,不同企業(yè)有不同的標(biāo)準(zhǔn),在價格、功能、操作、軟件提供商開發(fā)實力、目的、價值等。但在選擇時,商家都會把會員營銷系統(tǒng)的營銷功能當(dāng)做重點,正所謂“無營銷,不流量”。會員制營銷必將成為商企搶占流量入口的重要環(huán)節(jié),其中營銷工具豐富的程度正是會員營銷系統(tǒng)能夠更好地吸引商家購買的原因之一,豐富的營銷活動與工具能夠鎖定會員們的目光,讓他們停留在店的幾率大大增加。

  二、挖掘會員價值、增強營銷成效

  傳統(tǒng)的會員營銷方式變得效率低下,已經(jīng)不能再滿足電商企業(yè)日益高漲的需求,各種新的營銷方式層出不窮,比如招募新會員或者互動營銷工具: “微砍價”、“微投票”、“點燈籠”、“電子優(yōu)惠券”、“限時購”等,吸引顧客的眼球的同時讓其為門店招募到新會員、粉絲。

  三、會員積分精準(zhǔn)引流

  現(xiàn)在無論是線上店鋪還是線下門店,經(jīng)常會使用會員卡進(jìn)行營銷。對于門店來說,客流量是極其重要的,尤其是老客戶的回頭購買,如果推行微信會員卡與積分相結(jié)合起來運用的話,那么就能極大的提高客戶的復(fù)購率,培養(yǎng)忠實粉絲,積分能夠保持會員們的活躍度與參與性,微信會員卡卻能很好管理會員,不僅會員能夠隨時查詢消費、儲值、積分動態(tài),門店還能利用會員等級刺激會員們的消費力度。

  門店商家都擁有自己的會員,會員營銷系統(tǒng)的要求相對也較高,不僅在某些程度增強了買家在購物時對商品的直觀了解,提升購物體驗,他們會比較精準(zhǔn),留存率高、積分多、等級高的客戶,能夠更進(jìn)一步制定激勵機制。在移動互聯(lián)網(wǎng)高度發(fā)達(dá)的時代,這種會員營銷系統(tǒng)的互動營銷模式,使得會員消費決策變得豐富和動態(tài)。

  提升轉(zhuǎn)化率,利用會員管理系統(tǒng)做好會員營銷。

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