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最近隨著新零售的發(fā)展,許多線下商家已經(jīng)不再單純依賴于線下推廣進(jìn)行推銷產(chǎn)品,而是利用零售小程序來進(jìn)行推廣渠道,那么零售小程序開發(fā)方案應(yīng)怎么做呢?
痛點(diǎn)1:零售店主目前獲取用戶的手段,依舊過于依靠地推、支付工具,很少有更好的思路和工具。
痛點(diǎn)2:零售店沒有其他有效的入口對傳播提供支撐,只能靠周邊用戶;
痛點(diǎn)3:零售店目前和消費(fèi)者之間的社交互動僅存在于特定購物場景,很難找到更有效的方式和顧客進(jìn)行高效互動。
小程序能更好的幫助門店與用戶進(jìn)行互動,以前是門店擁有一個(gè)公眾號,用戶通過推送的文章了解門店活動,現(xiàn)在通過小程序可以直接掃碼進(jìn)行領(lǐng)優(yōu)惠券,還可以享受線上購買,在小程序領(lǐng)取優(yōu)惠券之后也可以去其他門店消費(fèi)這個(gè)優(yōu)惠券。
例如漢光百貨正在用小程序代替以前的H5頁面,讓小程序成為品牌服務(wù)的窗口,漢光百貨小程序一個(gè)月內(nèi)拉動銷售增長70%,客單價(jià)增長達(dá)36%,用戶留存時(shí)長便增加了120%,線下服務(wù)效率也得到了一定提升。
據(jù)微信公開的數(shù)據(jù),所有嘗試過小程序的商戶,收銀效率基本上提升了50%,也就是小程序?yàn)榫€下門店節(jié)省了50%的人力,它通過貼近場景,給一個(gè)用戶更好的到店體驗(yàn)。
基于LBS功能與線下三公里門店打通,用戶在家的時(shí)候打開微信可以發(fā)現(xiàn)附近的小程序,如果附近三公里有門店,可以到門店線下商城自己購買商品,還可以直接線上購買,這是小程序在新零售一體化的體現(xiàn)。
在導(dǎo)流量方面,每一個(gè)小程序可以被五百個(gè)公眾帳號關(guān)聯(lián),對于線下門店來說過去幾年在微信公眾號上積累的用戶資產(chǎn)都可以集中在小程序上。
隨著微信不斷的降低進(jìn)入門檻,越來越多的零售商會加入小程序,收割一波紅利。小程序與零售的結(jié)合,有很多的想象空間,零售商通過小程序得到“賦能”管理能力大幅增強(qiáng)。小程序最終讓線上和線下用戶都會變成會員,打通上下數(shù)據(jù),從用戶體驗(yàn)和增強(qiáng)效率上為商戶提高評效。
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