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管理一個(gè)門店涉及到門店經(jīng)營(yíng),商品管理,顧客管理等多個(gè)方面集合,可以說對(duì)于商家來說,真正做到管理好一個(gè)門店不是那么容易的工作。
一個(gè)門店管理包括以下幾個(gè)方面:
門店商品管理
商品管理就是從商品的上架到下架,然后分析商品在整個(gè)售賣過程中的銷量業(yè)績(jī)。
業(yè)績(jī)=客流量X成交率X客單價(jià)。要想將業(yè)績(jī)提升店長(zhǎng)就必須在客流量、成交率、客單價(jià)這三個(gè)方面下功夫。
在進(jìn)行商品線規(guī)劃時(shí),商品部應(yīng)從商品的品牌、毛利貢獻(xiàn)、功能功效、價(jià)格帶等角度,依據(jù)品種數(shù)占比、銷售額占比等方面,與行業(yè)內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)樣板數(shù)據(jù)參考對(duì)比,來規(guī)劃商品線,從而成為引進(jìn)和汰換商品、制定相應(yīng)促銷計(jì)劃的依據(jù)。
商品部還需要定期通過服裝管理軟件來分析商品的銷售表現(xiàn),如大中小類、不同單品商品的銷售額、毛利貢獻(xiàn)、客流量、客單價(jià)、銷售數(shù)量及同比、環(huán)比等方面,從而發(fā)現(xiàn)和掌握品類、單品的銷售趨勢(shì)和變化規(guī)律。
懂得門店?duì)I銷
針對(duì)門店商品的銷售表現(xiàn),商家還要了解怎么去促銷,怎么去提高銷量。
在進(jìn)行促銷活動(dòng)計(jì)劃時(shí),首先需要確定促銷顧客群,選擇促銷方案、促銷商品、促銷話術(shù)等,用友數(shù)門店管理系統(tǒng)即可設(shè)置豐富多樣的門店?duì)I銷活動(dòng),支持優(yōu)惠券/滿減送/滿件折/一口價(jià)/滿額送抽獎(jiǎng)/簽到得積分/微信紅包/刮刮卡/大轉(zhuǎn)盤/禮品/拼團(tuán)/組合狗/微信代金紅包等營(yíng)銷方案,讓商家活動(dòng)豐富刺激消費(fèi)。
門店導(dǎo)購(gòu)、店員管理
導(dǎo)購(gòu)在一個(gè)門店工作中起著非常關(guān)鍵的溝通作用,一個(gè)團(tuán)隊(duì)是否富有激情,是否有高效地工作效率,都由導(dǎo)購(gòu)的能力決定。
友數(shù)門店管理系統(tǒng),同時(shí)還為導(dǎo)購(gòu)開發(fā)了一款app,導(dǎo)購(gòu)可以通過平臺(tái)了解門店的運(yùn)營(yíng)情況,并可以及時(shí)根據(jù)經(jīng)營(yíng)狀況進(jìn)行修改,同時(shí)友數(shù)導(dǎo)購(gòu)管理app還設(shè)置了導(dǎo)購(gòu)激勵(lì)計(jì)劃,推銷成功即能獲得商品傭金,大大提高了導(dǎo)購(gòu)的工作熱情。
對(duì)門店經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)把握清晰
管理一家門店,對(duì)于門店的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù),商家一定要把控清晰,比如監(jiān)控門店促銷之前和促銷活動(dòng)的進(jìn)程及銷售表現(xiàn),并對(duì)表現(xiàn)出的數(shù)據(jù)異常及時(shí)響應(yīng)和反饋。
當(dāng)我們學(xué)會(huì)用數(shù)據(jù)來檢視和指引我們行為的時(shí)候,我們獲得的結(jié)果會(huì)更精準(zhǔn),我們的行動(dòng)也會(huì)更有效率。
看完這篇門店管理的文章,相信大家是不是覺得管理一家門店有很多工作要做,友數(shù)門店管理系統(tǒng)定位于服務(wù)線下實(shí)體連鎖門店的一款門店管理系統(tǒng),支持線上網(wǎng)店與實(shí)體門店對(duì)接;門店會(huì)員管理,收銀,進(jìn)銷存等。大大提高你管理門店的效率。