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一些經(jīng)營(yíng)服裝店的老板,經(jīng)常會(huì)遇到這樣的問(wèn)題,花時(shí)間花精力招來(lái)的顧客進(jìn)店走馬觀花看完就走了,并沒(méi)有購(gòu)買衣服的意向,那么對(duì)于服裝店老板如何提升服裝店鋪的成交率呢?
一、陪襯對(duì)比法
人無(wú)論對(duì)價(jià)格還是美的心理感覺(jué),都是在比較后才知曉的。所以對(duì)主推的服裝要對(duì)比著賣,顧客在挑選甩賣的物品時(shí),在旁邊擺放上質(zhì)好價(jià)高的產(chǎn)品,讓顧客自己去對(duì)比選擇。例如,賣真絲衣服,就在旁邊擺放假真絲的面料,并且告訴客戶怎樣辨別,那手感和穿上后的感覺(jué)是完全不一樣的。價(jià)格即使高一些,顧客還是愿意買的。
二、注重店鋪的服裝擺放及宣傳
店鋪選址如果不在繁華的街面上,路過(guò)的人群是沒(méi)有采購(gòu)服裝的需求的,這時(shí),店鋪的產(chǎn)品擺放就很重要了。門口可以掛上夸張的獨(dú)特的搭配,目的是吸引人來(lái)看。品牌斷碼,商場(chǎng)專賣撤柜等之類的標(biāo)幅都可以醒目的掛出??傊?,只要能把顧客吸引到店內(nèi)的方法,都可以嘗試。
三、培養(yǎng)服裝知識(shí)及搭配常識(shí)
服裝店主應(yīng)該懂得一些服裝知識(shí)及搭配常識(shí),見(jiàn)到顧客熱情的告訴他他們?cè)趺幢鎰e服裝的做工、面料、染色、輔料,好衣服和差衣服的區(qū)別,如何搭配等。顧客對(duì)服裝了解的越多,越愿意購(gòu)買你的服裝。
商家可以通過(guò)微信平臺(tái)向顧客推送一定的服裝搭配常識(shí),或者最新上市服裝推送,讓顧客及時(shí)了解到店鋪的服裝上市和促銷動(dòng)態(tài),從而吸引顧客到店進(jìn)行成交購(gòu)買。
四、籠絡(luò)人群中的領(lǐng)導(dǎo)者
大批的低價(jià)甩貨可以帶來(lái)人氣,中國(guó)人愛(ài)跟風(fēng),大部分人拿不定主意,一群人中總有一兩個(gè)自然的領(lǐng)導(dǎo)者,她們的言語(yǔ)特別有影響力,所以要多刺激她們講話,一旦她們熱情,品評(píng)論這個(gè)是真品牌,那個(gè)價(jià)格合理,會(huì)讓周圍的人更快的做出購(gòu)買的決定。對(duì)這樣的顧客要不見(jiàn)山不見(jiàn)水的籠絡(luò),她們可以幫你帶來(lái)很多顧客,也會(huì)幫你無(wú)形中“賣”出很多。
五、提高顧客與店鋪之間的互動(dòng)
加強(qiáng)顧客互動(dòng)是非常有效的措施,通過(guò)增強(qiáng)店鋪的互動(dòng)感讓顧客享受到良好的購(gòu)物體驗(yàn),可以通過(guò)搭建線上商城進(jìn)行與線下店鋪的同步,也可做一些線下的營(yíng)銷活動(dòng),或者通過(guò)線上進(jìn)行線下的引流,從而提升顧客的用戶體驗(yàn)
六、“老帶新”原則
通過(guò)老顧客帶熟人朋友進(jìn)店購(gòu)買服裝,會(huì)更有信任感,那么如何誘導(dǎo)老顧客來(lái)購(gòu)買服裝呢?
友數(shù)零售管理軟件是這么做的,商家將會(huì)員拉進(jìn)群中,會(huì)員一般都是對(duì)商場(chǎng)忠誠(chéng)度比較高的,一般會(huì)樂(lè)意幫你在群中宣傳,比如:你對(duì)會(huì)員設(shè)置新品嘗鮮價(jià),在會(huì)員收到貨后,你以返現(xiàn)或小禮品的方式鼓勵(lì)會(huì)員在群內(nèi)分享好評(píng),刺激其他用戶購(gòu)買。
除了使用小禮品的方式刺激老顧客進(jìn)行分享商品之外,友數(shù)零售管理軟件還具備多種營(yíng)銷工具,比如拼團(tuán),優(yōu)惠券等等活動(dòng),來(lái)刺激老會(huì)員參與,快速實(shí)現(xiàn)用戶裂變。
總之,服裝店管理提高成交率,關(guān)鍵就是學(xué)會(huì)如何維護(hù)自己的顧客,通過(guò)加強(qiáng)互動(dòng)感,穩(wěn)定老顧客來(lái)實(shí)現(xiàn)成交率的提高,友數(shù)新零售系統(tǒng),通過(guò)線上網(wǎng)店與線下實(shí)體店的同步運(yùn)營(yíng),實(shí)現(xiàn)線下線下O2O同步運(yùn)營(yíng),從而實(shí)現(xiàn)銷售額翻倍。