俱樂部會員管理系統(tǒng)如何做拓客引流
俱樂部如何做好會員管理,實現(xiàn)有效拓客引流,最重要的是了解自己的服務(wù)對象,根據(jù)對象的需求進行個性化服務(wù),這樣才能一定程度上提高會員滿意度,從而實現(xiàn)精準(zhǔn)拓客引流的效果。具體做法如下:
開展個性化營銷策略
俱樂部所服務(wù)的對象是愛好體育運動的人員,或者有需求的人士,因此商家在開展拓客引流時候,需要對這些人群進行有針對性的營銷策略,這樣才能提高拓客引流的效果。
友數(shù)會員管理系統(tǒng),商家可在會員注冊時,同時登記會員的信息,再根據(jù)平時消費數(shù)據(jù),整理統(tǒng)計分析,判斷會員的個性化會員標(biāo)簽,員工可根據(jù)標(biāo)簽提供“一對一”的個性化服務(wù),從而提高會員消費滿意度,培養(yǎng)會員消費依賴與粘性。
會員推薦
會員轉(zhuǎn)介紹是大家運用有效的拓客方法,通過友數(shù)會員管理系統(tǒng)設(shè)置會員推薦活動,以會員積分的獎勵方式,鼓勵老客戶帶動身邊的潛在顧客到店消費辦理會員。這樣的拓客方式,所獲得的會員顧客對門店有信任基礎(chǔ),活動參與積極性高,更具有營銷價值。
微信會員卡
要想獲得更多的基礎(chǔ)會員,門店應(yīng)當(dāng)適當(dāng)降低會員門檻,并簡化辦卡流程,以此避免潛在會員的流失。友數(shù)會員管理系統(tǒng)可以直接綁定微信卡包,通過微信會員卡的使用,使得會員注冊不受時間、地點限制。
有意向的顧客只需掃碼領(lǐng)取微信會員卡/關(guān)注門店微信公眾號,即可在線自助辦理會員,并獲得一張會員唯一識別碼的電子會員卡。這種方式解除了對顧客辦理會員的多重限制,同時也豐富的會員體驗,實現(xiàn)了會員在線充值、查詢余額以及線上積分兌換等,更符合當(dāng)下年輕消費者的消費喜好。
優(yōu)惠券提高轉(zhuǎn)化
通過贈送電子優(yōu)惠券來提高客戶的轉(zhuǎn)化率,系統(tǒng)還可對電子優(yōu)惠券的發(fā)放和使用狀況進行統(tǒng)計,還可自行設(shè)置節(jié)假日或生日,系統(tǒng)智能發(fā)送優(yōu)惠券給用戶,百分百傳達給客戶,不僅幫助商家節(jié)省了打印優(yōu)惠券的成本,還能通過統(tǒng)計清楚的知道會員的使用情況,并及時調(diào)整策略。
總之,俱樂部如何有效管理會員,最重要的就是服務(wù)好消費者,在服務(wù)上加強體驗,從而提高消費者的滿意度,從而拓客引流就不再話下,登錄友數(shù)會員管理系統(tǒng)免費體驗會員維護方案。
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