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新型肺炎疫情確診人數(shù)還在上升,防控形勢(shì)依然嚴(yán)峻,截止2月7日,9點(diǎn)全國(guó)共確診的有31211例,疑似病例26359例,治愈人數(shù)1542例,死亡人數(shù)637例。
這場(chǎng)疫情帶來(lái)的影響是巨大的,特別是旅游,酒店行業(yè),本來(lái)是打算在春節(jié)黃金周沖擊業(yè)績(jī)的,現(xiàn)在也都不知道什么時(shí)候能夠出現(xiàn)轉(zhuǎn)機(jī)。
零售行業(yè)也面臨著各個(gè)實(shí)體門(mén)店的歇業(yè),商家老板也在嚴(yán)陣以待迎接著開(kāi)工,但是目前都尚未可知,至少短期內(nèi)依舊會(huì)影響零售企業(yè)1月、2月的銷(xiāo)售,甚至中期的業(yè)績(jī)。
但是,還好新零售的興起,還是帶來(lái)了些許希望,在此次抗疫的過(guò)程中,線上到家服務(wù)的行業(yè),收獲不少,據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)報(bào)告,1月24日至2月2日,拿長(zhǎng)沙當(dāng)?shù)貋?lái)說(shuō),京東到家長(zhǎng)沙地區(qū)的銷(xiāo)售額同比去年增長(zhǎng)了396%。
華潤(rùn)萬(wàn)家有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,為滿足市民網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)生鮮肉菜需求,他們加大了華潤(rùn)萬(wàn)家APP、京東到家、美團(tuán)外賣(mài)、餓了么等線上平臺(tái)訂單的揀貨及配送速度,1月24日至2月3日,湖南華潤(rùn)萬(wàn)家線上銷(xiāo)售平臺(tái)累計(jì)服務(wù)2.5萬(wàn)次顧客,線上訂單倍增,日均訂單近1600筆,單店線上日均銷(xiāo)售占比超過(guò)10%
而步步高超市1月銷(xiāo)售收入同比增長(zhǎng)43%,線上到家業(yè)務(wù)環(huán)比增長(zhǎng)3倍。
大年初五,步步高推出的“小步到家”在長(zhǎng)沙河西27個(gè)小區(qū)首發(fā),上線一個(gè)小時(shí),就突破了1000單。
另外,根據(jù)達(dá)達(dá)集團(tuán)提供的數(shù)據(jù)顯示,春節(jié)防疫期間,京東到家全平臺(tái)銷(xiāo)售額相比去年同期增長(zhǎng)470%;除夕至大年初六,蔬菜銷(xiāo)售額同比去年增長(zhǎng)了510%,水果同比增長(zhǎng)超300%,雞蛋增長(zhǎng)770%,乳制品增長(zhǎng)370%,水餃、餛飩等速凍食品銷(xiāo)售額同比增長(zhǎng)790%。
盒馬也是投入到抗疫戰(zhàn)列中的激情隊(duì)伍,1月末,盒馬日均準(zhǔn)備250噸包裝蔬菜、80噸散裝蔬菜,是平時(shí)蔬菜供應(yīng)的6倍,而叮咚買(mǎi)菜在春節(jié)期間每日確保400噸蔬菜上架。
《電商報(bào)》獲悉,盒馬方面目前正在調(diào)配運(yùn)力。叮咚買(mǎi)菜在首頁(yè)貼出了擴(kuò)招需求,招聘崗位包括送貨員、店員、打包員、分揀員、冷庫(kù)理貨員,僅上海地區(qū),擴(kuò)招規(guī)模接近數(shù)千人。
再來(lái)看小程序,2月1日到2月2日兩天時(shí)間內(nèi),綾致集團(tuán)零售線上小程序2月1日的交易額為141萬(wàn),2日漲至272萬(wàn),3日為401萬(wàn),4日為431萬(wàn),5日為641萬(wàn)…五天線上交易總額已經(jīng)超過(guò)線下門(mén)店交易額的3倍。
從以上相關(guān)數(shù)據(jù)可以看出,眾多新零售平臺(tái)已經(jīng)成為大眾所需。
1月23日武漢封城之后,許多城市也相繼開(kāi)展了行動(dòng),全國(guó)商場(chǎng)停業(yè)潮開(kāi)始發(fā)酵,消費(fèi)者出門(mén)逛街的欲望一夜間降到冰點(diǎn),線下實(shí)體零售迎來(lái)雪崩式下滑。
現(xiàn)在,零售企業(yè)要做的就是堅(jiān)守從業(yè)本質(zhì),踏踏實(shí)實(shí)的做好價(jià)值供應(yīng),優(yōu)化消費(fèi)者關(guān)系,技術(shù)上,一定更加利用好全渠道,相信疫情過(guò)后,終究會(huì)迎來(lái)春天。