2020年初肺炎疫情形式嚴(yán)峻，如今國(guó)家響應(yīng)一邊抓防控，一邊抓復(fù)工復(fù)產(chǎn)保經(jīng)濟(jì)，在這樣的時(shí)代背景之下，也就加快了一些傳統(tǒng)實(shí)體企業(yè)開(kāi)始轉(zhuǎn)型線上銷售服務(wù)，那么企業(yè)應(yīng)如何部署促進(jìn)更大的提升空間呢?

　　1.線下無(wú)接觸配送

　　時(shí)下，疫情防控仍然是一刻不能放松，對(duì)于每家的一日三餐需要解決，餐飲，生鮮等食品行業(yè)要重視配送這一環(huán)節(jié)不出差錯(cuò)，對(duì)于最近剛開(kāi)業(yè)的實(shí)體門(mén)店可以學(xué)習(xí)盒馬鮮生，餓了么平臺(tái)，采取線下無(wú)接觸配送，與消費(fèi)者聯(lián)系取貨地點(diǎn)，從而避免不必要的人員接觸。

　　2.線上小程序預(yù)約

　　當(dāng)下，不少服務(wù)行業(yè)也陸續(xù)復(fù)工，比如一些美容院，或者理發(fā)店等店鋪，老板一定要在這個(gè)關(guān)鍵的時(shí)期，控制一定的進(jìn)店人數(shù)，避免人滿為患。

　　隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，不少應(yīng)用軟件可以提供線上預(yù)約模式，商家可以選擇使用，小程序就是不二之選，開(kāi)通一個(gè)小程序也非常簡(jiǎn)單，只要你擁有認(rèn)證的微信公眾號(hào)就可以使用。

　　而且小程序還能實(shí)現(xiàn)對(duì)接線下門(mén)店，在門(mén)店三公里范圍之內(nèi)可以搜索得到，這樣一個(gè)坐擁微信10億用戶流量的曝光機(jī)會(huì)，你不想擁有嗎?

　　3.部署線上超市

　　時(shí)下是疫情防控的非常時(shí)期，也讓大家知道線下傳統(tǒng)實(shí)體門(mén)店轉(zhuǎn)型成為必需，部署一個(gè)線上超市，結(jié)合新零售系統(tǒng)，就可以實(shí)現(xiàn)線上線下一體化運(yùn)營(yíng)，從而拓展更大的營(yíng)銷渠道，不是更好?

　　4.規(guī)劃疫情過(guò)后的營(yíng)銷方案

　　未雨綢繆是一個(gè)企業(yè)應(yīng)當(dāng)具有的素質(zhì)，雖然疫情尚未完全消停，但是時(shí)代仍然在前進(jìn)，疫情終將會(huì)恢復(fù)，因?yàn)橐咔槲催M(jìn)行的營(yíng)銷工作，商家應(yīng)該提前做好部署，不打沒(méi)有準(zhǔn)備的戰(zhàn)，等疫情過(guò)后逐步恢復(fù)過(guò)來(lái)。

　　5.不要忽視顧客維護(hù)

　　最后，小編也提醒大家，疫情這個(gè)緊急時(shí)刻，也不要一味的想著如何開(kāi)展線上銷售挖掘資源，對(duì)于現(xiàn)有的顧客應(yīng)當(dāng)重視維護(hù)，注意多互動(dòng)，可以通過(guò)微信，短信或者微信社區(qū)群進(jìn)行線上交流，讓顧客感知企業(yè)的文化氛圍，從而避免顧客流失。

　　總之，疫情期間線上銷售服務(wù)如何提升，小編就為大家介紹5點(diǎn)，企業(yè)在危機(jī)時(shí)刻要有預(yù)知，和及時(shí)的反饋能力，才能更加長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展，友數(shù)新零售系統(tǒng)，以消費(fèi)者為中心重構(gòu)，幫助商家快速部署線上線下一體化運(yùn)營(yíng)方案，為個(gè)性化營(yíng)銷方案提供科學(xué)依據(jù)，了解更多產(chǎn)品功能登錄獲取免費(fèi)體驗(yàn)。

原創(chuàng)來(lái)自：HiShop  原創(chuàng)時(shí)間：2020/2/26 10:58:10

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