加油站有必要用戶會(huì)員營(yíng)銷系統(tǒng)嗎?

      很多的企業(yè)都會(huì)做是營(yíng)銷推廣活動(dòng)，特別是精準(zhǔn)營(yíng)銷活動(dòng)。一般做精準(zhǔn)營(yíng)銷活動(dòng)的都是大商場(chǎng)里面的店鋪?zhàn)?，很少有加油站做精?zhǔn)營(yíng)銷的活動(dòng)。那么加油站也可以做精準(zhǔn)營(yíng)銷的活動(dòng)嗎?

　　對(duì)于加油站行業(yè)來(lái)說(shuō)要如何做好精準(zhǔn)營(yíng)銷呢?大致分為下面幾個(gè)階段。

　　1、客戶信息收集

　　客戶數(shù)據(jù)管理其實(shí)是管理好精準(zhǔn)營(yíng)銷的一個(gè)重要基礎(chǔ)，一般通過(guò)加油站會(huì)員營(yíng)銷系統(tǒng)的渠道將分散的數(shù)據(jù)自動(dòng)集中到一個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)中，這樣就有了準(zhǔn)確的客戶數(shù)據(jù)。

　　2、客戶定位

　　客戶定位是把客戶細(xì)分成不同的群體，每一個(gè)群體都有它獨(dú)特的特征，區(qū)分出了不同的客戶群，才有可能對(duì)不同客戶群展開有效的管理并采取差異化的營(yíng)銷手段。然后商家提供滿足這些客戶群體特征要求的產(chǎn)品或服務(wù)。

　　3、營(yíng)銷方案設(shè)計(jì)

　　一個(gè)好的營(yíng)銷方案必須聚焦到目標(biāo)客戶群，然后將營(yíng)銷方案都往目標(biāo)客戶群聚焦。只有做到聚焦，營(yíng)銷的效率才能夠提升到最大。精準(zhǔn)營(yíng)銷肯定離不開客戶根據(jù)目標(biāo)客戶群營(yíng)銷活動(dòng)的規(guī)律，設(shè)計(jì)有針對(duì)性的營(yíng)銷活動(dòng)創(chuàng)意及定價(jià)，挑選出最佳創(chuàng)意，形成最終營(yíng)銷方案。

　　4、營(yíng)銷結(jié)果反饋

　　一個(gè)營(yíng)銷活動(dòng)需要漫長(zhǎng)的過(guò)程，需要對(duì)營(yíng)銷活動(dòng)執(zhí)行過(guò)程中收集到的各種數(shù)據(jù)進(jìn)行綜合分析，會(huì)員營(yíng)銷系統(tǒng)尋找需要改進(jìn)和優(yōu)化的關(guān)鍵點(diǎn)，為下一階段的營(yíng)銷活動(dòng)打下良好的基礎(chǔ)。靈活的會(huì)員營(yíng)銷體系和多維的會(huì)員分析體系，促進(jìn)加油站與會(huì)員的互動(dòng)，提升會(huì)員服務(wù)體驗(yàn)，增強(qiáng)會(huì)員的黏性和活性，全面提升加油站營(yíng)銷和服務(wù)的能力。

　　有數(shù)會(huì)員營(yíng)銷系統(tǒng)會(huì)記錄會(huì)員的信息。消費(fèi)行為以及消費(fèi)特點(diǎn)等基于數(shù)據(jù)分析會(huì)員的需求，幫助商家實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷。