超市有必要使用會(huì)員營銷系統(tǒng)嗎?
對一家超市來說會(huì)員營銷是一件必不可少的事情,如今的超市基本上往新零售風(fēng)向走,很多的零售商早早的就轉(zhuǎn)型線上線下了。
?超市應(yīng)該重視會(huì)員營銷本身,不時(shí)會(huì)一些活動(dòng)和假日優(yōu)惠,還要深入探索,很多超市所做的會(huì)員營銷仍然是停留在表面。所以超市可以借助現(xiàn)在的會(huì)員營銷系統(tǒng)營銷。
超市會(huì)員營銷是的問題:
1、在超市每天都有大量的銷售數(shù)據(jù)和會(huì)員數(shù)據(jù)產(chǎn)生。我們需要針對這些數(shù)據(jù)進(jìn)行分析會(huì)員的消費(fèi)習(xí)慣和痛點(diǎn),但在沒有一個(gè)系統(tǒng)的情況之下我們沒有辦法有針對性地開展一些活動(dòng)和優(yōu)惠政策。所以需要比較現(xiàn)代的科技技術(shù)軟件。
2、超市行業(yè)商品的種類同質(zhì)性很高,而消費(fèi)者面對同樣的商品就喜歡價(jià)格比較貨比三家。所以充分的市場調(diào)研是非常重要的,結(jié)合在線搜索、離線調(diào)查等渠道來避免會(huì)員促銷活動(dòng)中的產(chǎn)品同質(zhì)化。
超市會(huì)員營銷系統(tǒng)功能:
1、吸引客戶
大部分商家為控制營銷成本,導(dǎo)致店鋪在會(huì)員折扣和消費(fèi)積分這兩方面的優(yōu)惠力度太小,不足以吸引到目標(biāo)客戶,進(jìn)而導(dǎo)致客戶不愿意辦理會(huì)員或者現(xiàn)有會(huì)員的流失。那么怎么能夠又能節(jié)約營銷成本又能吸引客戶呢?超市會(huì)員營銷系統(tǒng)會(huì)記錄會(huì)員的積分用積分給會(huì)員抵扣消費(fèi)金額,這樣可以很好的吸引老客戶消費(fèi)。
2、將會(huì)員管理和促銷活動(dòng)聯(lián)合
促銷的方式有很多種,比如商品打折、買一送一、贈(zèng)送電子優(yōu)惠券等,商家可以通過免費(fèi)會(huì)員管理系統(tǒng)的短信營銷以及微信功能,將促銷活動(dòng)通過手機(jī)短信以及微信公眾號(hào),及時(shí)推送給每位會(huì)員,讓他們積極參與到活動(dòng)中來。
友數(shù)會(huì)員營銷系統(tǒng)可以全方面的記錄會(huì)員的相關(guān)信息,對會(huì)員資料、會(huì)員積分等進(jìn)來管理。然后根據(jù)會(huì)員消費(fèi)數(shù)據(jù)自定義添加會(huì)員標(biāo)簽,幫助商家更好的進(jìn)行會(huì)員分析,制定有針對性的營銷活動(dòng),幫助商家更好的管理會(huì)員。
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