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線上到家模式已經(jīng)習(xí)以為常了,特別是在2020年初疫情突發(fā)時期,大家不得不選擇宅家模式避免病毒傳播,日常的生活采購基本都是通過線上便利店,線上超市來購買,然后再由配送小哥送貨上門,非常方便。
便利店送貨上門,包括兩個基本模式。許多小型便利店由于自身運營上的壓力,通常會選擇第三方配送來進(jìn)行送貨上門,比如餓了么,美團(tuán)配送;
其次,就是一些經(jīng)營規(guī)模比較大的便利店,或者超市,已經(jīng)形成了自身的競爭力,有一定的運營支撐,那么就可以采取自營電商配送模式。
另外一種就是店倉模式,也就是在便利店的前店或者后倉準(zhǔn)備好商品品類,從而滿足消費者即時的生活需要。通常做法是,每三公里設(shè)一個暗倉配合各種門店,利用智能算法進(jìn)行分揀配貨,如果遇到a門店缺貨,可由導(dǎo)購代客線上下單,總倉快遞發(fā)給客戶。
1.促進(jìn)便利店與線上的融合
促進(jìn)線下便利店與線上網(wǎng)店的融合這是基礎(chǔ),真正將自身打造為名副其實的線下流量入口,從而在反哺線上、信息互通、降低成本等方面實現(xiàn)突破。
2.打造高效供應(yīng)鏈
另外,要保證能夠送貨上門,即時為顧客送達(dá)商品,供應(yīng)鏈的影響是必要的,商家應(yīng)該結(jié)合時下最新的新零售系統(tǒng)技術(shù),利用大數(shù)據(jù)與人工智能等新技術(shù)的加持,構(gòu)建一套完整的供應(yīng)鏈信息系統(tǒng),實現(xiàn)倉儲、訂單、顧客、交易等環(huán)節(jié)的統(tǒng)一管理,讓消費者在最短的時間內(nèi)即可獲得商品,還能使服務(wù)范圍更加精準(zhǔn)清晰,從而便于開展售后增值服務(wù)。
總之,以上就是怎樣開一個送貨上門的便利店,友數(shù)連鎖門店管理系統(tǒng),一直專注于實體零售轉(zhuǎn)型,支持線下自提和快遞配送等配送方式,滿足客戶多樣化的要求,并且結(jié)合數(shù)字化運營,為商家打造貨物高效流轉(zhuǎn)的能力。