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2020年,因為一場疫情讓不少傳統(tǒng)實體商家開始數(shù)字化變革,入局新零售,其實數(shù)字化轉(zhuǎn)型從十年前就開始了,那么這個發(fā)展變化大家有所了解嗎?
十年前,那時企業(yè)的痛點,主要在于兩點:復(fù)雜表樣的處理、跨系統(tǒng)取數(shù)。傳統(tǒng)EXCEL等工具在跨系統(tǒng)取數(shù)和報表流轉(zhuǎn)分享的過程中,表現(xiàn)出繁雜、卡頓,效率極其低下等缺點,從而造成時間、人力的浪費。而報表工具的出現(xiàn),如同賦予了原本是赤膊上陣的企業(yè)以“兵器”,讓他們借助統(tǒng)一的軟件平臺,就可制作出如資產(chǎn)負(fù)債表、現(xiàn)金流量表這類表單,并在此基礎(chǔ)上進行數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)展現(xiàn)。
一大批國產(chǎn)廠商,就在這蓬勃發(fā)展的大環(huán)境下興起。他們以本土優(yōu)勢,從IBM、SAP等巨頭口中搶奪市場。
而在充滿變數(shù)的當(dāng)下,企業(yè)數(shù)字化程度變高,他們對商業(yè)軟件的需求亦開始轉(zhuǎn)型升級:
如果說早期企業(yè)需要“利器”以親自上陣的話,那么現(xiàn)在他們更想要攻城勝利的“結(jié)果”。軟件廠商所要做的,不僅僅是將報表工具交付給企業(yè)IT部門,讓他們用“外人看不懂的語言”自行開發(fā),而是直接提供“可視化軟件”,讓業(yè)務(wù)部門、財務(wù)部門這些“外行”,亦能直接上手制作與獲取報表。
因而,在這一階段,軟件廠商必須深入企業(yè)內(nèi)部,針對具體需求落地為應(yīng)用軟件。例如,友數(shù)連鎖會根據(jù)行業(yè)特色,開發(fā)出不同版本的產(chǎn)品。針對平臺客戶,有用戶畫像、產(chǎn)品業(yè)務(wù)線管理等功能;針對供應(yīng)鏈客戶,提供供應(yīng)鏈分析、庫存監(jiān)控等板塊;針對零售客戶,又有客群流量、門店銷售額等數(shù)據(jù)服務(wù)……
在落地能力這一方面,國際巨頭日漸相形見絀。盡管他們的軟件工具足夠出色,但往往“重產(chǎn)品、輕服務(wù)”。他們雇傭了大量的代理商,幫助出售服務(wù)器、商業(yè)軟件等多款產(chǎn)品,卻難以快速響應(yīng)客戶定制化需求。
總的說,實體門店想更精細(xì)化管理,以實現(xiàn)‘降本增效’,但卻不知如何下手。友數(shù)新零售系統(tǒng),就會幫助他們開發(fā)一套更精細(xì)化的智能門店管理系統(tǒng),全面深入到各業(yè)務(wù)場景,幫助呈現(xiàn)更清晰的數(shù)據(jù)分析結(jié)果,以達到降低采購成本、提高產(chǎn)品周轉(zhuǎn)率等目的。