商城類電商軟件及服務(wù)提供商--HiShop海商,歡迎您!

注冊有禮

HiShop / 新零售 / 會員管理 / 客戶維護短信發(fā)送內(nèi)容怎么打動客戶

客戶維護短信發(fā)送內(nèi)容怎么打動客戶

2021-07-06 17:28| 閱讀量:

客戶維護工作是門店長遠發(fā)展必不可缺的一個環(huán)節(jié),恰當?shù)匕l(fā)送一些溫馨短信能夠拉近與客戶之間的關(guān)系,從而在一定程度上打動客戶,讓客戶主動選擇上門選購。

  那么客戶維護短信應(yīng)該要怎么發(fā)送內(nèi)容,可以讓顧客主動打開閱讀,像現(xiàn)在信息比較泛濫,內(nèi)容營銷豐富,傳統(tǒng)的短信也許就不走俏,經(jīng)常被人們收在“未讀信息”,甚至是“垃圾箱”中。

  下面小編就為大家介紹幾點發(fā)送客戶維護短信的技巧吧!

  1.節(jié)日,生日祝福短信固定時間發(fā)送

  比如每個周五早上,或者每個周五下班前,為客戶發(fā)送一些溫馨的短信,一周工作忙碌等一些關(guān)懷的簡單句子。

  早上,和下午下班前通常是上班路途中會使用手機頻率比較高的時候,所以利用這個時間,一條簡單的短信能夠起很大的作用!

  相關(guān)推薦:

  天氣熱客戶維護溫馨短信超簡單

  天氣轉(zhuǎn)涼客戶維護溫馨短信20句

  周五客戶維護短信溫馨短信簡短句

  2.注意短信稱呼,拒絕盲目群發(fā)

  如今許多企業(yè),會直接選擇所有的客戶進行群發(fā)祝福短信,雖然省事省時,但是殊不知客戶經(jīng)常閱讀這些句子,熱情會逐漸冷卻。最后你的短信直接被手機默認到“廣告短信”內(nèi)。

  所以企業(yè),或者實體門店應(yīng)該有個客戶的數(shù)據(jù)庫,能夠清晰地知道自己的客戶的消費喜好和特點,從而根據(jù)這些去編輯一些適合他們的內(nèi)容,針對年輕群眾和商業(yè)人士應(yīng)該都有不同的內(nèi)容模板。

  其次,對于那些經(jīng)常購買,和不常購買的顧客也應(yīng)該有針對性的內(nèi)容模板,這樣才能為日后的客戶營銷提供依據(jù)。

客戶維護短信發(fā)送內(nèi)容怎么打動客戶

  3.內(nèi)容格式要創(chuàng)新。

  現(xiàn)在的人們都是低頭族,都在忙著玩游戲、刷社交,碎片化時間很少,對于短信提醒,他們從頂部通知瞄一眼就能決定要不要打開看一下,所以,我們就要力求在這不到一秒鐘的時間里,達到自己的目的。

  4.祝福內(nèi)容多改造。

  針對祝福的內(nèi)容,我們可以靈活的更改部分內(nèi)容,將企業(yè),連鎖門店的品牌形象與祝福內(nèi)容融為一體。改造的精髓就是化品牌形象于無形之中!

  比如除了祝福的話之外,還可以涉及到對老顧客的感謝,新客的歡迎,感謝的同時可以附贈會員卡和電子優(yōu)惠券,這樣在一定程度上就刺激了顧客的消費欲望。

  當然,你也可以發(fā)布一些關(guān)于門店的主題活動,旨在提醒客戶前來參加,提高門店的活躍性。

  以上就是這篇客戶維護短信發(fā)送內(nèi)容怎么打動客戶,友數(shù)門店管理系統(tǒng),操作簡單,容易上手,利用電子優(yōu)惠券,會員積分,裂變營銷,微信會員卡等系列營銷功能,并結(jié)合短信群發(fā)等推廣手段,使得門店與消費者的聯(lián)系更加緊密,幫助門店獲得更多的客戶資源,是您店鋪制勝的選擇。

相關(guān)推薦:客戶維護的12種有效方法(盤點)

【本站聲明】

1、本網(wǎng)站發(fā)布的該篇文章,目的在于分享電商知識及傳遞、交流相關(guān)電商信息,以便您學習或了解電商知識,請您不要用于其他用途;
2、該篇文章中所涉及的商標、標識的商品/服務(wù)并非來源于本網(wǎng)站,更非本網(wǎng)站提供,與本網(wǎng)站無關(guān),系他人的商品或服務(wù),本網(wǎng)站對于該類商標、標識不擁有任何權(quán)利;
3、本網(wǎng)站不對該篇文章中所涉及的商標、標識的商品/服務(wù)作任何明示或暗示的保證或擔保;
4、本網(wǎng)站不對文章中所涉及的內(nèi)容真實性、準確性、可靠性負責,僅系客觀性描述,如您需要了解該類商品/服務(wù)詳細的資訊,請您直接與該類商品/服務(wù)的提供者聯(lián)系。

連鎖超市
生鮮水果
服裝鞋業(yè)
酒水茶業(yè)
美容護膚
鮮花烘焙
餐飲美食
更多
獲取收銀設(shè)備價格

電話咨詢 微信咨詢 - 預(yù)約演示