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商家老板們是不是都有這樣的煩惱,送出去的抵用券,使用率很低,那么有沒(méi)有有效的辦法使送出去的抵用券打開(kāi)頻率提高,讓顧客主動(dòng)去消費(fèi)呢?
如何送抵用券客戶才會(huì)消費(fèi)
1.挖掘顧客數(shù)據(jù),精準(zhǔn)推送抵用券
你不維護(hù)顧客數(shù)據(jù)資源,顧客可能就會(huì)被懂得維護(hù)的人拉走了。因此,對(duì)顧客的數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)線上管理,這就至關(guān)重要了。新零售發(fā)展模式之下,將顧客按照一定的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行等級(jí)化管理,記錄他們的各項(xiàng)資料還有他們的消費(fèi)習(xí)慣和消費(fèi)水平,就可以有針對(duì)性地向他們推送不同程度的抵用券。通過(guò)對(duì)顧客的情感聯(lián)系,偶爾過(guò)來(lái)的散客可以變成穩(wěn)定的會(huì)員,沉睡顧客也能二次開(kāi)發(fā),這些顧客的數(shù)據(jù)都是門店業(yè)績(jī)的保障。
2.借助微信平臺(tái)來(lái)營(yíng)銷,避免客戶流失
微信作為目前最熱門的社交軟件之一,商家可以通過(guò)微信來(lái)觸達(dá)客戶,比如通過(guò)贈(zèng)送抵用券到微信內(nèi),完成門店與微信之間的連接,讓客戶可以直接通過(guò)打開(kāi)微信就能夠使用抵用券,避免因抵用券的丟失導(dǎo)致出現(xiàn)客戶流失的情況。
3.抵用券可以互相分享,提升裂變能力
社交分享經(jīng)濟(jì)的出現(xiàn),通過(guò)朋友之間互相的分享,可以提升商品及顧客的裂變能力,從而快速提升商家的口碑和影響力。
抵用券也是如此,老顧客在領(lǐng)取到抵用券后,可以自己使用,也可以進(jìn)行轉(zhuǎn)發(fā)給好友(非會(huì)員顧客)使用,這樣就等于讓會(huì)員做了一次推銷員,幫我們介紹了新顧客。
以上就是如何送抵用券客戶才會(huì)消費(fèi),友數(shù)連鎖店管理系統(tǒng)支持抵用券功能, 商家可以在這里自行設(shè)置抵用券所抵用的金額,并設(shè)置使用方法和前提,以及使用截止日期等等。當(dāng)制作完成后,可以讓會(huì)員自行領(lǐng)取,會(huì)員自領(lǐng)的話就限制每個(gè)人領(lǐng)取數(shù)量。也可以由系統(tǒng)主動(dòng)群發(fā)到所有會(huì)員賬號(hào)。