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離店?duì)I銷,從字面的意思就是顧客離開店鋪之后展開的一系列營銷活動(dòng),即顧客不在店的時(shí)間,這個(gè)離店?duì)I銷誕生于疫情期間,那么對于商家而言,離店?duì)I銷應(yīng)該怎么做,提高店鋪的復(fù)購率?
怎么做好離店?duì)I銷?
離店?duì)I銷有很多種可能的選擇。本文僅介紹以下四種基本思路。
1.創(chuàng)意人氣活動(dòng)
擺脫常規(guī)的賣貨營銷思路,創(chuàng)新組合。比如,邯鄲陽光天鴻廣場在戶外共享廣場舉辦兒童販賣體驗(yàn)市集,取得了非常好的效果。
7月17日至19日,天鴻廣場針對周邊社區(qū)開展親子體驗(yàn)活動(dòng),主題為“天鴻兒童帳篷集市”,3至10歲的兒童可以免費(fèi)報(bào)名參加,僅用半天時(shí)間,就有100多個(gè)家庭報(bào)名參加,每一個(gè)小攤主,都可以得到由天鴻廣場統(tǒng)一配置的印第安小帳篷,作為“店鋪門面”。黃綠相間的帳篷,加上雪白的絨面地毯和七彩串燈,既有趣又有愛,充滿儀式感。
活動(dòng)期間,小掌柜們開心地坐在帳篷前,一邊吆喝,一邊向客人們介紹著自己的商品。其中6歲的小攤主Sunny成為市集的“大明星”,帶貨能力杠杠滴。第一天活動(dòng)結(jié)束,她媽媽就發(fā)朋友圈說,我家掌柜的一次活動(dòng)成交27筆,都是自己講解完成交易。有的孩子拿自己的玩具和別的小朋友交換喜歡的書籍,還有的主動(dòng)攜帶商品“上門”推銷,儼然一場交易與交流的歡樂盛會(huì)。家長們說,這是助力孩子成長的職業(yè)角色體驗(yàn)平臺(tái),既鍛煉孩子的自信心,也通過實(shí)戰(zhàn)提高了溝通表達(dá)能力。
2.戶外展賣活動(dòng)
大家自然會(huì)想起傳統(tǒng)的戶外大棚,這確實(shí)是比較老套的戶外營銷模式。不過,在疫情的新常態(tài)下,必須策劃變通。比如,組織主題品類市集,時(shí)令商品,休閑食品、家居衛(wèi)生、加工工具等日用雜品。
目前看到的多數(shù)還是傳統(tǒng)店鋪組織戶外大棚,主要是銷售店內(nèi)的主打商品,包括鞋類、服裝類、相關(guān)的家居雜品等,但是,隨著大家需求的多元化,網(wǎng)絡(luò)銷售的便捷化,戶外大棚的銷售品類組合內(nèi)容應(yīng)該有所創(chuàng)新。比如說北京2020消費(fèi)季主題活動(dòng),就利用一些商場門前的廣場,搭建食品及餐飲夜市。
2020年的疫情屬于特殊情況,商業(yè)從業(yè)者在策劃選品促銷的時(shí)候,首先要考慮疫情的特殊背景。比如食品及餐飲,既要考慮客群隔離,還要考慮空間通風(fēng)、還要考慮消費(fèi)感受,在這些條件下策劃出特點(diǎn)鮮明的大棚概念,僅憑一般的低級經(jīng)驗(yàn)傳授操作,確實(shí)不夠用了,需要新的商業(yè)智慧。
3.流動(dòng)販賣活動(dòng)
流動(dòng)販賣也是比較傳統(tǒng)的一種營銷模式,基本樣式是利用機(jī)動(dòng)車、腳踏車甚至挑擔(dān)子或走街串巷、或圍繞社區(qū)叫賣。
2020年疫情期間,日本的流動(dòng)販賣很活躍,大榮等大型零售企業(yè)紛紛組織流動(dòng)販賣,稱之為移動(dòng)超市,送貨到社區(qū)門口,大受居民歡迎。
流動(dòng)販賣,是社區(qū)民俗文化的一個(gè)組成部分,值得規(guī)范,值得肯定。在疫情特殊時(shí)期,對于大型商場來說,也是補(bǔ)充業(yè)績的有效辦法,經(jīng)過策劃,向主管部門申請,確定路線和營銷時(shí)間和地點(diǎn),利用約定的品類產(chǎn)品,向社區(qū)大眾提供定制化服務(wù),包括超市主打品類的日用消費(fèi)品,定制的家居雜品,服飾服裝和工具類用品,戶外活動(dòng)的各類用品等等。
具體的組織形式可以是快閃店的形式,也可以是定時(shí)定點(diǎn)的提供商品服務(wù),還可以是根據(jù)特定社區(qū)大眾的要求,和網(wǎng)絡(luò)銷售結(jié)合起來,線上銷售、線下組織定向上門服務(wù)。
4.文體聚客活動(dòng)
在正常商業(yè)營銷情況下,大家常見的文體聚客形式是商場附近廣場舉辦的兒童娛樂游戲、成年人體育競賽活動(dòng)。比如利用文體活動(dòng)聚客,能夠讓顧客和社區(qū)的大眾感受到健康樂觀向上的生活氣息,營造良好的社會(huì)文化氛圍,組合做好的話,也能夠給綜合商場帶來一定的客流。
以上就是關(guān)于離店?duì)I銷活動(dòng)的內(nèi)容,做好離店?duì)I銷活動(dòng),能夠更好地促進(jìn)門店的人氣,提升門店的客流,從而有助于門店口碑和影響力的提高。友數(shù)連鎖門店管理系統(tǒng),專注于為實(shí)體門店開發(fā)系統(tǒng)軟件,結(jié)合大數(shù)據(jù)能力,幫助商家高效分析運(yùn)營數(shù)據(jù),更加精確地運(yùn)營門店!