2020年雙十二是年底的一場大促，那么零售企業(yè)，實(shí)體門店如何利用雙十二來做促銷活動(dòng)，讓顧客主動(dòng)進(jìn)店消費(fèi)呢?

　　2020雙十二門店促銷活動(dòng)策劃方案：

　　一、 活動(dòng)內(nèi)容設(shè)計(jì)：

　　1、 活動(dòng)主題

　　活動(dòng)目的：新品推廣、品牌宣傳或銷售提升;

　　活動(dòng)主題：結(jié)合當(dāng)季主推產(chǎn)品和庫存情況來定;

　　活動(dòng)時(shí)間：3-10天 (促銷活動(dòng)時(shí)間太長，會(huì)影響后期正價(jià)品銷售);

　　活動(dòng)形式：戶外或店內(nèi) 。

　　2、 引流禮品。

　　準(zhǔn)備一些精美的小禮品，作為進(jìn)店禮品或者顧客轉(zhuǎn)發(fā)傳播活動(dòng)信息的禮品。

　　3、 買贈(zèng)活動(dòng)。

　　一般用于提高客單價(jià)或正價(jià)產(chǎn)品銷售，比如“購物滿1000元送價(jià)值xxx元禮品”，“購買xxx新品送xxx”。

　　4、 特價(jià)產(chǎn)品。

　　要根據(jù)目標(biāo)顧客群體，設(shè)置特價(jià)產(chǎn)品價(jià)格段。

　　5、 抽獎(jiǎng)活動(dòng)。

　　一般用于提高客單價(jià)或者活躍促銷現(xiàn)場氛圍。

　　6、優(yōu)惠券。

　　一般用于購買頻次低的老客戶激活，如果店鋪在當(dāng)?shù)赜休^強(qiáng)的品牌影響力或者優(yōu)惠力度很大，也可用來拉新。

　　二、 活動(dòng)前期宣傳：

　　1、 線下宣傳單頁。

　　制作費(fèi)一般在0.1-0.5元，不能太差影響品牌形象;

　　印刷量根據(jù)具體活動(dòng)目標(biāo)及市場環(huán)境來定;

　　2、 微信造勢

　　最好出一部分禮品，引導(dǎo)進(jìn)店老客戶轉(zhuǎn)發(fā)，有老客戶的信用背書，效果會(huì)很好，最好提前一周開始。

　　3、 會(huì)員通知。

　　由店員提前三天通知店鋪所有會(huì)員。

　　4、 活動(dòng)告知。

　　提前一周告知來店顧客活動(dòng)時(shí)間。

　　5、 條幅懸掛。

　　過街條幅或店門口條幅;

　　提前三天懸掛，要提前跟城管協(xié)調(diào)好。

　　三、 活動(dòng)前期準(zhǔn)備：

　　1、 形象展示：條幅，X展架，燈箱片，吊旗等。

　　2、 促銷道具：彩虹門，帳篷，促銷臺(tái)，音響設(shè)備，麥克，影碟機(jī)，碟片，宣傳單頁，抽獎(jiǎng)箱，銷售統(tǒng)計(jì)表等。

　　3、 貨品準(zhǔn)備，確保足量主推產(chǎn)品和安全庫存。

　　4、 贈(zèng)品物料。

　　提前發(fā)放或購買到位。

　　5、 陳列氛圍。

　　根據(jù)不同的促銷主題，布置店內(nèi)外的氛圍，促銷活動(dòng)現(xiàn)場氛圍很重要

　　6、活動(dòng)小組組建。

　　組建按活動(dòng)小組，明確每人的分工。

　　7、人員分工與培訓(xùn)。

　　促銷隊(duì)長根據(jù)隊(duì)員情況合理分工;

　　采取激勵(lì)措施，調(diào)動(dòng)店員積極性;

　　提前3-7天進(jìn)行活動(dòng)內(nèi)容、活動(dòng)流程及促銷話術(shù)培訓(xùn)。

　　四、 活動(dòng)細(xì)節(jié)：

　　1、 店外拉人。

　　目標(biāo)顧客;

　　拉人的過程要放松顧客警惕;

　　將進(jìn)店的顧客送到柜臺(tái)并交給賣貨手。

　　2、 播放音樂或活動(dòng)內(nèi)容。

　　音量要適中，音樂適合品牌消費(fèi)群體;

　　提前寫好活動(dòng)內(nèi)容播音稿子，語句精煉有吸引力。

　　3、 售貨細(xì)節(jié)。

　　利用有效話術(shù)刺激顧客需求;

　　了解顧客需求，確定推薦產(chǎn)品;

　　把握售貨節(jié)奏，人多則快，人少則慢;

　　利用成交顧客對圍觀顧客的影響達(dá)成銷售;

　　連帶銷售，成套推薦;

　　贈(zèng)品擺在明顯位置上刺激多買;

　　對顧客多要贈(zèng)品情況要妥善處理，鼓勵(lì)其多買;

　　用銷售統(tǒng)計(jì)表上的銷售記錄來刺激顧客;

　　抽獎(jiǎng)活動(dòng)要做的熱鬧有氣氛。

　　五、 活動(dòng)要求：

　　促銷隊(duì)員要積極主動(dòng)性，團(tuán)結(jié)協(xié)作;

　　促銷隊(duì)員統(tǒng)一形象，注意個(gè)人言行，體現(xiàn)品牌良好形象;

　　集體榮譽(yù)至上，團(tuán)隊(duì)高于一切，一切命令聽指揮。

　　促銷隊(duì)長是促銷團(tuán)隊(duì)的最好指揮官和第一責(zé)任人。

　　六、 活動(dòng)總結(jié)：

　　活動(dòng)結(jié)束后及時(shí)總結(jié)，力求下次更好;

　　促銷管理人員做出本次活動(dòng)的總結(jié)和反饋。

　　如今很多商場，實(shí)體便利店紛紛通過新零售系統(tǒng)來實(shí)現(xiàn)企業(yè)的信息化，數(shù)據(jù)化管理，完成零售數(shù)字化轉(zhuǎn)型，更好地進(jìn)行門店整體經(jīng)營的反饋，從而促進(jìn)門店整體的服務(wù)和績效的提升。

　　數(shù)據(jù)化的管理，能夠讓商家更好地了解用戶，商家可以根據(jù)用戶實(shí)時(shí)的需求習(xí)性，來進(jìn)行調(diào)整，使門店管理更為智能，從而提升了商業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的效率、解放人力。

　　具體表現(xiàn)為：

　　基于新零售門店管理系統(tǒng)的改造升級，企業(yè)可以通過系統(tǒng)后臺(tái)所產(chǎn)生的大數(shù)據(jù)，對用戶畫像的分析，了解用戶的消費(fèi)習(xí)慣，消費(fèi)頻次，通過活動(dòng)營銷的方式去給它定向的去引到某一個(gè)門店或者某一個(gè)業(yè)態(tài)，能真正做到精細(xì)化管理。從而留住新老客戶，提升實(shí)體門店的復(fù)購率。

　　以上是2020雙十二門店促銷活動(dòng)，希望能給大家一些啟示，逐步使門店的促銷活動(dòng)走向規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，同時(shí)更加關(guān)注促銷細(xì)節(jié)，根據(jù)自身門店的情況不斷的優(yōu)化流程，讓促銷活動(dòng)越做越好!

　　友數(shù)連鎖門店管理系統(tǒng)，幫助傳統(tǒng)零售實(shí)現(xiàn)新零售轉(zhuǎn)型，幫助商家在大型促銷節(jié)日來臨之前，吸引線上線下顧客，帶來更多客流，并通過線上互動(dòng)加強(qiáng)用戶黏性，提升門店復(fù)購率。