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wowo便利店作為一家來自成都的24小時(shí)便利店,2005年成立,通過多年的發(fā)展,他的連鎖門店分布全國各地,是什么原因讓他快速發(fā)展,具體經(jīng)營模式是什么?
1.商品品類豐富
wowo便利店商品結(jié)構(gòu)方面,單品數(shù)超過3000,包括鮮食、休閑食品、飲料、酒類、香煙、日化用品、生活用品、醫(yī)療用品、非處方藥、文具用品、休閑用品、計(jì)生用品等。為消費(fèi)者提供更多的購物服務(wù)。
除此之外,還為顧客提供門店特色服務(wù),比如2013年與京東、順豐等達(dá)成戰(zhàn)略合作,開展O2O業(yè)務(wù);還設(shè)立了拉卡拉自助繳費(fèi)等項(xiàng)目;在wowo便利,你也可以享受到免費(fèi)的開水、wifi服務(wù),票務(wù)代買、鮮花預(yù)訂、移動(dòng)電源充電、支付寶、銀聯(lián)等各種線上支付手段等。
雖然這些商品服務(wù)基本不盈利,但每天由此增加5%左右的客流量。
2.學(xué)習(xí)711專注鮮食
鮮食是便利店的核心,鮮食做得好,便利店不會(huì)差,在鮮食研發(fā)生產(chǎn)方面,wowo便利店吸收711便利店的經(jīng)驗(yàn),依托西南地區(qū)首家中央廚房,以川菜為主打不斷研發(fā)出川菜和其他菜系的便當(dāng),每周都會(huì)有4-5款新單品推出。
3.信息化的管理,提升物流配送效率
另外,wowo便利店整個(gè)物流中心分為常溫、冷凍倉,商品吞吐量達(dá)5000萬元,商品在倉庫內(nèi)從收貨、上架、盤點(diǎn)、分揀、出庫、運(yùn)輸各環(huán)節(jié)都實(shí)現(xiàn)了信息化管理,先進(jìn)的硬件設(shè)備、健全的軟件系統(tǒng),能及時(shí)了解到每一訂單的處理進(jìn)程和狀態(tài)。采用先進(jìn)的信息化管理、自助揀貨、配送系統(tǒng)后,大大提升了wowo物流配送的效率。
4.開放加盟,快速拓展開店
WOWO的加盟店鋪將分為時(shí)尚店、標(biāo)準(zhǔn)店、普通店三種模式,WOWO對(duì)加盟店提供包括品牌、開發(fā)、商品、運(yùn)營、系統(tǒng)在內(nèi)的五項(xiàng)支持。為了能讓加盟店鋪能良好的運(yùn)營下去,WOWO將成熟經(jīng)營模式全店輸出,降低加盟店投資風(fēng)險(xiǎn),同時(shí)對(duì)加盟店進(jìn)行科學(xué)店鋪選址評(píng)估,進(jìn)行統(tǒng)一的裝修及品牌形象設(shè)計(jì),統(tǒng)一采購、統(tǒng)一配送,整合不同商品通路資源,確保競爭性商品及營銷支持。
同時(shí),還將對(duì)加盟店進(jìn)行保姆式全程教育培訓(xùn)指導(dǎo),專屬營運(yùn)督導(dǎo)店鋪現(xiàn)場(chǎng)咨詢服務(wù),并提供強(qiáng)大高效的大數(shù)據(jù)支持端,融合線上線下經(jīng)營指導(dǎo)支持。
特別是為了加強(qiáng)連鎖加盟店的管理,wowo便利店與百世進(jìn)行戰(zhàn)略合作,將市場(chǎng)面向全國,采取直營與加盟相結(jié)合的方式來拓展門店,同時(shí)將依托百世成熟物流體系為消費(fèi)者實(shí)現(xiàn)最后一公里的消費(fèi)體驗(yàn)。強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手會(huì)讓W(xué)OWO便利在商品、倉配、門店等諸多環(huán)節(jié)的營運(yùn)得到快速提升,最終達(dá)到促進(jìn)WOWO便利門店發(fā)展和運(yùn)營改善的目的,與百世的合作,雙方將達(dá)到共贏。
以上就是這篇wowo便利店快速發(fā)展的原因,這也是他們的經(jīng)營模式特點(diǎn),友數(shù)連鎖便利店管理系統(tǒng),基于新零售系統(tǒng)技術(shù),為商家提供大數(shù)據(jù)支持端,幫助連鎖便利店商家進(jìn)行線上線下指導(dǎo),提升加盟店管理效率和效益。