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微信小程序的出現(xiàn),實(shí)體商家可以依托微信巨大的流量池,幫助實(shí)體門(mén)店更好地在線(xiàn)上賣(mài)貨,導(dǎo)入線(xiàn)下,提升門(mén)店客流,所以這種優(yōu)勢(shì),能夠讓實(shí)體零售快速實(shí)現(xiàn)智慧零售的轉(zhuǎn)型,完成新零售的迭代。那么搭建一個(gè)這樣的智慧零售門(mén)店小程序有何功能需求呢?
1.會(huì)員功能:會(huì)員的注冊(cè),登錄,以及會(huì)員中心管理,包括訂單;
2.商品功能:商品的分類(lèi)設(shè)置,一般建議使用三級(jí)分類(lèi);商品的上下架,商品的篩選,商品的相冊(cè),商品品牌設(shè)置,詳情以及價(jià)格設(shè)置;
3.店鋪管理:主要是商家入駐的店鋪,可以進(jìn)行商品分類(lèi)設(shè)置,店鋪裝修,聯(lián)系方式設(shè)置,訂單處理,發(fā)貨等等;
4.支付功能:對(duì)接微信支付,統(tǒng)一賬目管理
5.訂單功能:用戶(hù)付款后,產(chǎn)生的訂單管理。一般分為:已支付訂單(用戶(hù)已付款,您還沒(méi)發(fā)貨),已發(fā)貨訂單(您已發(fā)貨),已完成訂單(訂單處理完畢);同時(shí)訂單要有打印功能,便于倉(cāng)儲(chǔ)發(fā)貨;這是平臺(tái)自營(yíng)的訂單。入駐商家的訂單,不需要平臺(tái)處理,可以查看即可;
7.物流定位:發(fā)貨后,用戶(hù)可在查看商品所在位置,類(lèi)似于大家在淘寶購(gòu)物看到寶貝的所在位置一樣。這需要用到物流接口,但能增加用戶(hù)的信任度;
8.資金交易管理:多用戶(hù)商家入駐平臺(tái),用戶(hù)在平臺(tái)里面購(gòu)買(mǎi)商家的商品時(shí),用戶(hù)的款是付到平臺(tái)方,然后平臺(tái)與商家進(jìn)行結(jié)算。交易管理主要是平臺(tái)與商家的資金明細(xì)往來(lái),什么時(shí)候入賬,提現(xiàn)等的管理;
9.后臺(tái)管理:后臺(tái)管理人員的權(quán)限分配,商品添加,訂單處理,廣告位設(shè)置,資訊添加,商家會(huì)員管理,商家商品審核等等。
智慧門(mén)店小程序是融合大數(shù)據(jù)技術(shù),實(shí)現(xiàn)線(xiàn)上線(xiàn)下融合的一種經(jīng)營(yíng)模式,線(xiàn)下實(shí)體店與線(xiàn)上網(wǎng)店無(wú)縫連接融合,上下信息交互、自動(dòng)推送。實(shí)現(xiàn)消費(fèi)行為數(shù)據(jù)化,消費(fèi)需求場(chǎng)景化。
跟蹤到什么人在什么時(shí)間以及什么位置動(dòng)了、看了什么商品,基于得到的數(shù)據(jù),優(yōu)化后端供應(yīng)鏈,使供給更高效,服務(wù)更精準(zhǔn),提高回頭粘度,進(jìn)而增加銷(xiāo)售額。
其所產(chǎn)生的好處,不僅僅是對(duì)于零售門(mén)店本身,還有消費(fèi)者。
對(duì)于門(mén)店:小程序賦能線(xiàn)下門(mén)店,幫助門(mén)店更好的賣(mài)貨線(xiàn)上流量,導(dǎo)入線(xiàn)下,提升門(mén)店客流;品牌訂單,門(mén)店發(fā)貨,提高商品周轉(zhuǎn)場(chǎng)景拓展;搭建線(xiàn)上門(mén)店打破時(shí)空限制,提高門(mén)店坪效,提升門(mén)店經(jīng)營(yíng)效率;智能導(dǎo)購(gòu)系統(tǒng)也將全面提高賣(mài)貨積極性;門(mén)店數(shù)據(jù)全面解析,智能指導(dǎo)門(mén)店經(jīng)營(yíng)。
對(duì)于消費(fèi)者:服務(wù)統(tǒng)一,體驗(yàn)升級(jí),讓品牌客戶(hù)更加便捷、舒適的購(gòu)物,打造品牌忠誠(chéng)度品牌會(huì)員,權(quán)益統(tǒng)一;服務(wù)跟蹤,及時(shí)跟進(jìn),全場(chǎng)景成交,靈活交付;分享商品,裂變獲益。
以上就是這篇智慧零售門(mén)店小程序的功能需求,傳統(tǒng)零售下,商家無(wú)法真實(shí)觸達(dá)消費(fèi)者的真實(shí)感受,缺乏個(gè)性化的購(gòu)物體驗(yàn),然后過(guò)去電商線(xiàn)上線(xiàn)下難以融合的基本問(wèn)題,有了智慧零售小程序就迎刃而解。
友數(shù)新零售系統(tǒng),專(zhuān)注于為傳統(tǒng)零售行業(yè)提供新零售解決方案,提供智慧零售小程序的運(yùn)營(yíng)方案,幫助商家感知消費(fèi)習(xí)慣,預(yù)測(cè)消費(fèi)趨勢(shì),并通過(guò)線(xiàn)下數(shù)據(jù)全面反哺線(xiàn)下及線(xiàn)上的能力,最終將實(shí)現(xiàn)零售行業(yè)的智慧迭代。