過(guò)去導(dǎo)購(gòu)員簡(jiǎn)單的理解為促銷(xiāo)員，在柜臺(tái)提供導(dǎo)購(gòu)服務(wù)，自2020年疫情爆發(fā)以來(lái)，線下實(shí)體生意被迫停業(yè)，從而不得不重新思考零售模式，導(dǎo)購(gòu)員的職責(zé)也就在這時(shí)發(fā)生了重大性的改變。

　　導(dǎo)購(gòu)員的職責(zé)被重新定義

　　據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，我國(guó)有1.2億名導(dǎo)購(gòu)。這個(gè)群體分布廣泛、流動(dòng)性高，絕大部分學(xué)歷是初高中或中專(zhuān)、職校。雖然一些品牌在導(dǎo)購(gòu)入職前會(huì)進(jìn)行一到兩天的入職培訓(xùn)，嚴(yán)格一些的還必須通過(guò)筆試和實(shí)習(xí)考核才能上崗，但相較于其他行業(yè)，導(dǎo)購(gòu)的入職門(mén)檻并不高。

　　隨著新零售技術(shù)進(jìn)程的不斷推進(jìn)，從2018年起，一些新零售先鋒企業(yè)逐漸意識(shí)到導(dǎo)購(gòu)的重要性，并賦予其更豐富的含義——網(wǎng)紅直播，產(chǎn)品功能宣講員，品牌宣傳大使，顧客的閨蜜、管家，購(gòu)物參謀……

　　到2020年，越來(lái)越多的零售企業(yè)認(rèn)識(shí)到：導(dǎo)購(gòu)是最佳的品牌傳播渠道，也是鏈接品牌、顧客和消費(fèi)場(chǎng)景的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)。

　　企業(yè)對(duì)導(dǎo)購(gòu)的要求越來(lái)越高，現(xiàn)在對(duì)導(dǎo)購(gòu)的考核指標(biāo)不止是業(yè)績(jī)，還有貨品、渠道、營(yíng)銷(xiāo)、風(fēng)控、流量五個(gè)方面，有的企業(yè)會(huì)從中拆分出更細(xì)的指標(biāo)。

　　企業(yè)如何完成對(duì)普通導(dǎo)購(gòu)的升級(jí)

　　用類(lèi)似新零售系統(tǒng)的工具賦能成為了新零售企業(yè)的首選。

　　友數(shù)連鎖門(mén)店管理系統(tǒng)就是類(lèi)似的產(chǎn)品，它將傳統(tǒng)導(dǎo)購(gòu)業(yè)務(wù)數(shù)字化，注重用戶(hù)的精準(zhǔn)分析、渠道拓展與信息留存。

　　然后基于商家對(duì)導(dǎo)購(gòu)的培訓(xùn)、運(yùn)營(yíng)以及營(yíng)銷(xiāo)賦能，在用戶(hù)轉(zhuǎn)化率上比起傳統(tǒng)導(dǎo)購(gòu)員相對(duì)更高。

　　綜上所述，將導(dǎo)購(gòu)作為營(yíng)銷(xiāo)觸點(diǎn)無(wú)疑觸動(dòng)了零售企業(yè)敏感的神經(jīng)，為導(dǎo)購(gòu)賦能已不再是專(zhuān)屬于新零售先鋒企業(yè)的舉措，如今有越來(lái)越多的零售企業(yè)加入到這場(chǎng)變革中。

　　試想一下，每個(gè)導(dǎo)購(gòu)微信里至少有幾百個(gè)聯(lián)系人，如果將其中的100人轉(zhuǎn)化為用戶(hù)，幾萬(wàn)名導(dǎo)購(gòu)就會(huì)帶來(lái)幾百萬(wàn)的新增流量，創(chuàng)造幾千萬(wàn)甚至上億的銷(xiāo)售額，這些流量的成本要比從線上購(gòu)買(mǎi)的便宜很多。

　　通過(guò)友數(shù)新零售系統(tǒng) 為商家提供門(mén)店導(dǎo)購(gòu)系統(tǒng)解決方案，賦能導(dǎo)購(gòu)職責(zé)，讓導(dǎo)購(gòu)除了可以拿取分傭獎(jiǎng)勵(lì)，還可以通過(guò)直播帶貨來(lái)提高業(yè)績(jī)，獲取更大的收入。從而提升店鋪的整體營(yíng)業(yè)額。