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門店小程序是微信官方針對線下商家提供的一個入口,開通了門店小程序之后,商家門店定位可以在3公里以內(nèi)被搜索得到,讓消費者主動找到你。商家為了更好地服務(wù)于顧客,就會想直接將門店小程序的客服連接到微信,實現(xiàn)精準(zhǔn)觸達(dá),提升到店率。那么具體要怎么做呢?
門店小程序客服連接微信流程:
1、進入注冊好的微信小程序后臺,點擊進入【客服消息】
2、進入【客服消息】后,看到右上方【添加】按鈕(最多可添加100個微信客服),點擊【添加】按鈕。
3、進入后在搜索框內(nèi)搜索微信號,點擊【搜索圖標(biāo)】后,再點擊下方【確定】。
4、點擊【確定】后,微信小程序后臺完成綁定,因為需要兩邊授權(quán),需要微信號確定綁定后才可使用,在微信會給您發(fā)提示綁定消息,確定即可。
具體優(yōu)勢如下:
1.小程序具有的一大優(yōu)勢就是“附近的微信小程序”,如果開發(fā)了微信小程序商城,商家位置會顯出來,搜索附近小程序時會出現(xiàn),大大提高了商家的曝光率。
免費5公里流量曝光,給商家?guī)砹司珳?zhǔn)的曝光,而且微信小程序不知可以添加1個地理位置,總共可以添加10個地理位置,相當(dāng)于給商家?guī)砹?0倍的曝光。
2.在線通知服務(wù),線下到店消費:
微信小程序集充值、查詢、兌換、通知四大核心功能于一體,會員可以用會員卡在線充值,并且可以接收到商家最新活動、最新優(yōu)惠、最新商品和服務(wù),按規(guī)定時間來店消費,幫助店鋪合理分配資源,解決會員來店排隊的困擾。店鋪可利用微-商城銷售產(chǎn)品與服務(wù),會員可直接進入商城選購,購買產(chǎn)品后,可登錄小程序會員卡,享受優(yōu)惠折扣等。
最后,小程序具有直播功能,商家可通過直播全方位展示商品細(xì)節(jié)信息,在線解答用戶關(guān)于商品的所有疑問,用戶可以直接點擊商品的入口進行購買,實現(xiàn)邊看邊買,有效提高商品的銷售轉(zhuǎn)化。
注意的是,這里說到的都是一個小程序,商城所具有的功能特色,而門店小程序本身不具備商城頁面,只是一個廣告靜態(tài)頁面,只是傳達(dá)營銷介紹的作用,如果你需要實現(xiàn)商城與門店小程序互通,實現(xiàn)商城,會員,門店一體化管理,就要通過友數(shù)連鎖門店小程序來搭建功能,從而利用它與顧客產(chǎn)生交易,處理訂單,物流配送,精細(xì)化管理會員等,把用戶變成自己的。
綜上所述,友數(shù)連鎖店管理系統(tǒng),基于微信小程序來開發(fā),是幫助商家在微信上賣貨和管理會員的工具之一,是當(dāng)下維護私域流量的有效工具,了解更多可以獲取體驗機會!
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