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新零售模式發(fā)展之下,智慧導購興起,智慧導購就是基于新零售系統(tǒng)技術,給傳統(tǒng)導購賦能,讓導購更好地連接用戶,更好地把握需求,提升帶貨力,那么具體怎么實現呢?
過去,導購員的銷售模式單一,經常會聽到實體門店抱怨導購難、導購鏈接會員難、會員精準營銷難等一系列難題,而智慧導購的出現,借助新零售新技術、新手段賦能導購,推動導購全員升級,最終實現全導購的智慧升級。
智慧導購把整個帶貨節(jié)奏分成了三個部分:
前期私域蓄水,老顧客的信任度高,邀約后參與的程度也會高;
中期查漏補缺,在后臺查找有購物意向但還未購買的客戶,告知顧客線上搶購更劃算,提供更為便捷和有利的購物方式;
最后二次宣導,通過社群和粉絲群里的互動,提醒顧客提前購買1元劵加入購物車,到點提醒刺激下單。
與傳統(tǒng)導購不同,智慧導購對顧客的跟進也有自己邏輯,增加客群覆蓋面。
友數門店導購系統(tǒng)為商家開啟“直播+導購分發(fā)帶貨”新模式,持續(xù)為線下商業(yè)體提供從直播帶貨、線上線下聯合營銷到社群私域流量裂變等全流程的技術、運營與營銷支持。具體表現如下:
1.導購一對一實時跟進
導購可以實時查到下單顧客記錄,王利平通過后臺數據統(tǒng)計,把直播帶貨當天下單的顧客名單細細梳理,并做電話回訪;
2.新品上下架消息定期推送
在傳統(tǒng)門店中顧客遇到的貨品斷貨、斷碼的棘手情況,而通過友數門店智慧導購解決方案,新品到店前,導購可以及時分享給顧客店鋪沒有的貨品,來跟顧客進行線上互動。維系顧客的同時,也能給自己加個雞腿兒,是很便捷的工具;
3.直播帶貨,下一個李佳琦就是你
其三, 導購轉型“帶貨KOL”,分享直播間,還可以像李佳琦,薇婭等一代網紅主播一樣進行線上銷售,提升賣貨業(yè)績。讓你也可以成為網紅主播,提升自我價值!
4.導購提成激勵計劃
最后,系統(tǒng)支持導購分銷,導購與顧客形成強綁定,基于這種關系鏈的追蹤可以幫助導購來查看其收益,企業(yè)也可對業(yè)績好的導購通過設置傭金進行激勵,提升導購的銷售熱情。
以上就是這篇智慧導購是什么意思?實現智慧導購,友數連鎖門店管理系統(tǒng),專注于為傳統(tǒng)零售提供私域流量解決方案,推動導購全員升級,基于用戶互動、消費洞察等行為分析,幫助導購實現與用戶有溫度的連接,全方面提升導購服務能力和效率。了解產品更多登錄獲取體驗機會。