O2O模式閉環(huán)的重要性體現(xiàn)在哪?
作者: HiShop小吾 發(fā)布時(shí)間:2022-05-18 14:29
說起O2O模式,大都離不開一個(gè)詞那就是“閉環(huán)”,那究竟什么是“閉環(huán)”,在O2O模式中為什么要打造閉環(huán),O2O模式閉環(huán)的重要性體現(xiàn)在哪里,我們一起來了解一下。
一、關(guān)于“閉環(huán)”
“閉環(huán)”的核心意義在于使某種活動(dòng)更加可知、可控、可預(yù)測。比如O2O 模式,它的特點(diǎn)是把信息流、資金流放在線上進(jìn)行,而把物流和商流放在線下。對(duì)于O2O企業(yè)來講,銷售數(shù)據(jù)的量化是非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié),通過訂單來統(tǒng)計(jì)、跟蹤每一筆交易,這是線下商家難以做到的。
相比傳統(tǒng)的信息反饋模式來說,O2O模式的反饋模型也更為復(fù)雜。要為消費(fèi)者提供無縫跨界、體驗(yàn)良好的服務(wù),必定要對(duì)線上、線下的信息進(jìn)行傳遞、交互、反饋,其目的無非是讓整個(gè)信息服務(wù)過程可知、可控、穩(wěn)定化、流程化,只有這樣才能有效調(diào)控整個(gè)系統(tǒng),從而也就形成了O2O模式閉環(huán)。
二、O2O模式閉環(huán)的重要性
傳統(tǒng)的閉環(huán)過程簡單地說就是“進(jìn)、銷、存”:賣掉多少貨是一個(gè)反饋信息,倉庫里還剩多少貨也是一個(gè)反饋信息,這樣就能大致評(píng)估進(jìn)貨的選擇是否合理。
而在O2O模式中,目前我們看到的比較有效的閉環(huán)手段主要是線上支付和線下驗(yàn)證。不論用線下驗(yàn)證還是線上收款的方式,閉環(huán)的目的就是為了拿到信息,拿到信息之后才能夠向商家議價(jià),為自身平臺(tái)的有效性提供證明。閉環(huán)固然重要,但同時(shí)也要知道,不能“為了閉環(huán)而閉環(huán)”,閉環(huán)并不是最終目的。
;而閉環(huán)之所以重要,是因?yàn)樗欣谙嚓P(guān)消費(fèi)數(shù)據(jù)的沉積,在閉環(huán)結(jié)構(gòu)里,這些數(shù)據(jù)是可跟蹤、可衡量的,只有獲得這些反饋,才能更好地控制整個(gè)系統(tǒng),線上的信息流、資金流同線下的服務(wù)與體驗(yàn),才能更好地連接起來。
其所以你覺得O2O模式閉環(huán)是否重要了?可以留言發(fā)表你的觀點(diǎn)大家一起來探討,今天就介紹到這里,希望以上內(nèi)容對(duì)大家有幫助,了解更多商城運(yùn)營干貨歡迎多多關(guān)注我們。
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