企業(yè)積分商城系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)，這四個(gè)要領(lǐng)非常重要！

積分商城系統(tǒng)怎么使用?對(duì)一個(gè)企業(yè)來說，積分商城系統(tǒng)就是一個(gè)巨大的營(yíng)銷市場(chǎng)，它里面的營(yíng)銷工具完全可以利用起來，吸引用戶，留住用戶，那么企業(yè)如何利用好積分商城系統(tǒng)，來獲取收益呢?下面就和hishop 積分商城系統(tǒng)小編一起來看看吧!

行業(yè)資訊：各大巨頭集聚東南亞，一場(chǎng)屬于互聯(lián)網(wǎng)電商的盛會(huì)東南亞互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)有多大?

最新消息，直至18年初，越南、泰國(guó)、菲律賓、印尼、馬來西亞、新加坡的網(wǎng)絡(luò)滲透率均為50%以上，其中新加坡以83.6%的滲透率獲得第一，而印度尼西亞(印尼)雖然只有53.7%的滲透率，但是其網(wǎng)絡(luò)使用者卻高達(dá)1.43億人，證明互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)潛力是十分大的，尤其是印尼市場(chǎng)。

這種令人興奮的參與度意味著可觀的市場(chǎng)潛力。根據(jù)淡馬錫報(bào)告數(shù)據(jù)顯示，2018年?yáng)|南亞的互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)將達(dá)到500億美元。其年復(fù)合增長(zhǎng)率為27%，超過了報(bào)告中預(yù)計(jì)的20%的10年復(fù)合增長(zhǎng)率，并有望在2025年突破2000億美元。2018年，東南亞互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)占該地區(qū)GDP的2%，高于2017年的1.3%，預(yù)計(jì)到2025年將達(dá)到6%。以上數(shù)據(jù)都體現(xiàn)了東南亞電商領(lǐng)域的可持續(xù)增長(zhǎng)潛力。

積分商城系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)這四個(gè)階段非常重要：

一、企業(yè)要提高積分認(rèn)知

1、產(chǎn)品核心流程獎(jiǎng)勵(lì)積分，剛需行為不要設(shè)置積分任務(wù)，消費(fèi)除外。如果給非消費(fèi)行為的剛需行為設(shè)置積分任務(wù)，在第二階段證明積分價(jià)值時(shí)，無法論證。

2、推廣重要但使用較少的功能(一次性任務(wù))

3、新手任務(wù)，熟悉產(chǎn)品核心功能(一次性任務(wù))

4、不能為了讓更多用戶獲取積分，降低積分獲取門檻。送積分容易，要砍積分任務(wù)就會(huì)很麻煩，砍積分任務(wù)時(shí)的數(shù)據(jù)論證、客服反饋、用戶投訴處理、其他部門同事質(zhì)疑等會(huì)消耗你大量的精力。

積分消費(fèi)的幾種玩法：

積分抽獎(jiǎng)：原來的積分抽獎(jiǎng)是100積分，每日參與人數(shù)幾百人，且95%的用戶抽中的是“謝謝參與 ”。后來調(diào)整為10積分參與、100%中獎(jiǎng)(“謝謝參與 ”調(diào)整為1積分)、增加iPhone手機(jī)大獎(jiǎng)(中獎(jiǎng)率你懂得)，每日參與人數(shù)增加10倍，回收積分增加了5倍。

積分奪寶：積分奪寶商品選擇有兩個(gè)方向，一個(gè)是價(jià)值高、可變現(xiàn)，如果金條、最新的iPhone手機(jī)、高額話費(fèi)等，特點(diǎn)是參與人數(shù)多、回收積分多。一個(gè)是價(jià)值較低的日用品，如小額話費(fèi)、水杯等生活用品，優(yōu)點(diǎn)是開獎(jiǎng)快，一天能跑很多期。上線積分奪寶后，每日參與人數(shù)上萬(wàn)。

新手禮包：當(dāng)新用戶(從未消費(fèi)過積分)進(jìn)入積分商城系統(tǒng)，即彈窗提醒新手禮包“只需10積分、100%中獎(jiǎng)、888元現(xiàn)金大獎(jiǎng) ”。上線新手禮包后，每日進(jìn)入積分商城系統(tǒng)的新用戶消費(fèi)比例由原來的20%提高到60%。

二、企業(yè)要證明積分價(jià)值

積分商城系統(tǒng)的核心目標(biāo)，即積分商城系統(tǒng)存在的價(jià)值，就是對(duì)公司的價(jià)值。這個(gè)價(jià)值可以是帶來新用戶，可以是促進(jìn)用戶活躍，可以是引導(dǎo)使用新功能，可以是付費(fèi)轉(zhuǎn)化，找到這個(gè)價(jià)值點(diǎn)并強(qiáng)化它。

拉新：分享拉新。在積分商城兌換商品后、中獎(jiǎng)后分享出去，能給產(chǎn)品帶來多少新用戶?

促銷活動(dòng)：連續(xù)簽到做任務(wù)贏活動(dòng)大禮包，有多少人參與?

付費(fèi)轉(zhuǎn)化：優(yōu)惠券、折扣券的兌換人數(shù)、消費(fèi)人數(shù)、消費(fèi)比例?為其他業(yè)務(wù)帶來多少訂單?帶來多少收入?

三、企業(yè)要控制成本

1、主動(dòng)領(lǐng)取積分

主動(dòng)領(lǐng)取積分，一方面可以證明積分的價(jià)值——我在意積分，做了對(duì)應(yīng)的行為，主動(dòng)來積分商城系統(tǒng)領(lǐng)取積分。一方面避免隨意發(fā)放，發(fā)給不知道積分、對(duì)積分沒興趣的用戶，就是增加成本。其次，主動(dòng)領(lǐng)取積分要做增加領(lǐng)取時(shí)間限制，如一周內(nèi)有效、一月內(nèi)有效。

2、提高積分比例

避免直接在原商品上調(diào)整積分比例，正確的做法是提前3-5天提醒用戶原有商品庫(kù)存沒了，然后找一個(gè)同類同價(jià)值產(chǎn)品，突出質(zhì)量更好，最后提高兌換所需積分。

3、兌換限制

單個(gè)商品兌換限制、單個(gè)用戶兌換限制?？梢允敲咳障拗?，也可以是每月限制。

四、企業(yè)要探索盈利模式

1、積分+現(xiàn)金兌換

比如：一個(gè)水杯市場(chǎng)價(jià)49元，你需要找到進(jìn)價(jià)最低的供應(yīng)商，如進(jìn)價(jià)20元，積分+現(xiàn)金兌換則可以設(shè)置為“199積分+39元 ”，既消耗積分，又能賺錢，彈性越大利潤(rùn)就越大。

2、品牌定制商品

定制商品無需多說，用戶無法比價(jià)，只要質(zhì)量過關(guān)，品牌價(jià)值高，就能有較多的利潤(rùn)空間。

3、Q幣、話費(fèi)、各大視頻網(wǎng)站會(huì)員

直接找第三方供應(yīng)商，價(jià)格遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于官方價(jià)格，有的甚至能拿到官方價(jià)的5折。這一塊就是薄利多銷，量大從優(yōu)。

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