凡客就官網(wǎng)訪問故障道歉:周年促銷延長一天

2012-10-19|HiShop
導(dǎo)讀騰訊科技訊(利康)10月18日下午消息,針對今日上午恰逢五周年促銷而出現(xiàn)官網(wǎng)訪問故障,凡客公司發(fā)出道歉信,并稱促銷日延長一天至10月19日24點。 ...

騰訊科技訊(利康)10月18日下午消息,針對今日上午恰逢五周年促銷而出現(xiàn)官網(wǎng)訪問故障,凡客公司發(fā)出道歉信,并稱促銷日延長一天至10月19日24點。

今日早間,凡客誠品(vancl.com)官網(wǎng)今日出現(xiàn)訪問故障,公關(guān)負責(zé)人對此表示,出現(xiàn)這一問題主要是因機房故障所致。直至上午11:40左右,網(wǎng)站才開始陸續(xù)恢復(fù)。這也給今日五周年的促銷活動造成了一定影響。除此之外,亞馬遜、優(yōu)購網(wǎng)上商城和維棉等網(wǎng)站均出現(xiàn)了不同程度的訪問故障。

以下為凡客道歉信全文:

尊敬的凡客用戶

今天是凡客誠品五周年店慶日,我們本希望用戶可以盡情享受滿減促銷活動,然而由于上午機房異常停電,導(dǎo)致官網(wǎng)暫時無法訪問,我們為此感到非常抱歉。

我知道今天有很多凡客用戶等候在電腦旁準(zhǔn)備下單,購物車?yán)锩嬖缫烟暨x好產(chǎn)品,很抱歉我們不能及時為您提供服務(wù),這的確是我們工作的疏漏。

為彌補給用戶帶來的不便,我們決定將原本僅限于10月18日的滿200減50的店慶促銷活動,延長一天至10月19日24點。

感謝大家對凡客的支持,理解。

謝謝! 

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