物流與議價(jià)能力 傳統(tǒng)零售電商毫不遜色
2011年11月11日,這個(gè)在網(wǎng)絡(luò)間被戲稱為“世紀(jì)光棍節(jié)”的日子,有無(wú)數(shù)單身男男女女計(jì)劃通過各種渠道在爭(zhēng)取當(dāng)天“脫光”。盯上這個(gè)節(jié)日的不只有單身男女們,多個(gè)網(wǎng)絡(luò)商城也盯上了這個(gè)節(jié)日,大量促銷計(jì)劃和瘋狂的廣告宣傳,準(zhǔn)備在這個(gè)“世紀(jì)光棍節(jié)”撈一把金,這其中自然包括當(dāng)前人氣旺盛的淘寶商城。
世紀(jì)光棍節(jié)電商狂收
事實(shí)是,“光棍節(jié)”確實(shí)沒有令淘寶失望。根據(jù)淘寶商城官方的最終數(shù)據(jù)顯示,“光棍節(jié)”期間該公司的訂單數(shù)突破2000萬(wàn)單,“支付寶”交易額突破了33.6億——是去年同日交易量的近4倍。
縱觀整個(gè)電商行業(yè),從10月底到現(xiàn)在,幾乎整個(gè)行業(yè)就都已經(jīng)淹沒在“光棍節(jié)”的營(yíng)銷大潮中了。10月24日,騰訊旗下的拍拍網(wǎng)率先拉開了促銷大潮的序幕,5天的銷售額共計(jì)突破7.18億元,同比增幅超過300%。進(jìn)入11月,京東、蘇寧易購(gòu)、當(dāng)當(dāng)、百度樂酷天、國(guó)美網(wǎng)上商城等也紛紛加入這場(chǎng)營(yíng)銷大戰(zhàn)。
據(jù)國(guó)美網(wǎng)上商城企劃部部長(zhǎng)于良釧透露,11月11日當(dāng)天,全品類銷售額比上月同期超5倍增長(zhǎng)。而京東商城數(shù)據(jù)則顯示,該商城日訂單量超過了40萬(wàn)單,同比增長(zhǎng)超過290%。
電商與傳統(tǒng)連鎖之爭(zhēng)
其實(shí),無(wú)論有沒有“光棍節(jié)”大戰(zhàn)的情況,電商崛起都成了當(dāng)前無(wú)法忽視的事實(shí)。以京東為例,京東商城預(yù)計(jì)2011年全年將實(shí)現(xiàn)銷售額280億元至300億元。這個(gè)數(shù)字相比兩三年前得京東商城,可謂是實(shí)現(xiàn)了位數(shù)級(jí)別的增長(zhǎng)。
而面對(duì)這個(gè)數(shù)字,最感受到壓力的,莫過于傳統(tǒng)的家電連鎖賣場(chǎng)了,要知道2010年國(guó)美全年銷售收入也不過這個(gè)數(shù)字的一倍多。
較低的運(yùn)營(yíng)成本、經(jīng)營(yíng)方和發(fā)貨方可以分開、無(wú)需店面運(yùn)輸成本,電商的幾種特點(diǎn)導(dǎo)致了網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的產(chǎn)品價(jià)格往往相比起線下門市的價(jià)格具有很大的優(yōu)勢(shì)。加上網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物無(wú)需出門,直接輕點(diǎn)鼠標(biāo),即可挑選選購(gòu)自己需要的產(chǎn)品,對(duì)于工作緊張的人群而言,顯然相當(dāng)便利。上述兩大原因也是引起這幾年電商高速發(fā)展的主要原因。
連鎖強(qiáng)勁的物流優(yōu)勢(shì)
快遞投訴,相信是令淘寶本身和淘寶買家乃至賣家都很頭疼的一個(gè)問題。由于依賴第三方物流,電商在物流配送方面沒有穩(wěn)定的保障,也無(wú)法自主控制。類似什么“筆記本電腦變磚頭”、“購(gòu)買的東西等待半個(gè)月”之類的事件也就不足為奇了。
而這方面,恰恰是傳統(tǒng)家電連鎖的優(yōu)勢(shì),以家電兩大賣場(chǎng)國(guó)美和蘇寧為例,截止今年上半年,國(guó)美(包括非上市公司部分)全國(guó)門店總數(shù)1491家,蘇寧門店總數(shù)1488家,在地域上基本涵蓋了中國(guó)各大中型城市。而在物流配送方面,國(guó)美公司介紹,目前國(guó)美電子商務(wù)已在全國(guó)建立了31個(gè)自有倉(cāng)庫(kù),支持全國(guó)網(wǎng)絡(luò)配送,同時(shí)在華東地區(qū)也開始籌建現(xiàn)代化B2C物流基地,已經(jīng)形成了全國(guó)最完善的物流配送體系,具備了每天7000單的區(qū)域快速配送能力。
未來(lái)3年,國(guó)美將在全國(guó)建立以16個(gè)區(qū)域中心為核心的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)體系,根據(jù)細(xì)分的區(qū)域,更加細(xì)致的覺察和反應(yīng)市場(chǎng)變化。物流配送方面,建立全國(guó) 112個(gè)大家電物流倉(cāng);建立 620個(gè)分撥配送點(diǎn);自有物流配送將會(huì)覆蓋 70%的訂單;建立超過 2000人的自有配送員隊(duì)伍。
顯然,就近物流的運(yùn)送優(yōu)勢(shì),自有物流配送的統(tǒng)一優(yōu)勢(shì),是目前網(wǎng)絡(luò)電商們還是差距較大的地方。
傳統(tǒng)連鎖兩頭發(fā)展的優(yōu)勢(shì)
事實(shí)上,作為高速發(fā)展的電子商務(wù),淘寶商城的高速發(fā)展、京東的快速崛起,作為傳統(tǒng)銷售模式的家電連鎖毫無(wú)忽視之意。
4月,國(guó)美電子商城上線,與早期收購(gòu)的庫(kù)巴網(wǎng)形成雙品牌運(yùn)作。至此,國(guó)美進(jìn)軍電子商務(wù)、全網(wǎng)覆蓋的整體戰(zhàn)略浮出水面。
同樣國(guó)美的對(duì)手蘇寧其實(shí)早在2005年就攜手IBM在ERP升級(jí)、5年“藍(lán)深”計(jì)劃合作過程中建立了堅(jiān)實(shí)的合作基礎(chǔ)。建立全球戰(zhàn)略聯(lián)盟,締結(jié)“電子商務(wù)創(chuàng)新共同體”,2010年初蘇寧與IBM合作建立電子商務(wù)平臺(tái)--蘇寧易購(gòu),最近也已經(jīng)開始打響名氣。
對(duì)于傳統(tǒng)連鎖賣場(chǎng)闖入電商,雖然身為后來(lái)者,但卻有著最大的優(yōu)勢(shì)。那就是集團(tuán)采購(gòu)的議價(jià)優(yōu)勢(shì),國(guó)美、蘇寧大型連鎖的規(guī)模優(yōu)勢(shì)一千億的規(guī)模和幾十億采購(gòu)能力,議價(jià)水平自然不在一個(gè)等級(jí)上。用國(guó)美電器網(wǎng)上商城總經(jīng)理韓德鵬的話說:我們不發(fā)動(dòng)價(jià)格戰(zhàn),什么叫價(jià)格戰(zhàn),低于供價(jià)銷售才叫價(jià)格戰(zhàn)!
而同樣的情況當(dāng)然也出現(xiàn)在了蘇寧上,蘇寧易購(gòu)上部分產(chǎn)品的價(jià)格,低得讓人咂舌,加上返券,頗具吸引力的價(jià)格加上傳統(tǒng)連鎖在大眾心中的信任度,力壓主流電商也不在話下。
傳統(tǒng)連鎖的持續(xù)發(fā)展和電商布局的兩手抓,將成為將來(lái)一段時(shí)間傳統(tǒng)連鎖的發(fā)展趨勢(shì)。而物流競(jìng)爭(zhēng)、價(jià)格之爭(zhēng)也是和主流電商持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)的地方,未來(lái)的發(fā)展將更加激烈!