奢侈品網(wǎng)購是線上奧特萊斯?
隨著互聯(lián)網(wǎng)購物的爆發(fā)性普及和興起,奢侈品電子商務(wù)又成為了中國互聯(lián)網(wǎng)新的聚焦點(diǎn)。對(duì)于這種新形式的奢侈品銷售模式,會(huì)不會(huì)取代線下體驗(yàn)成為下一個(gè)掘金點(diǎn),還是只是曇花一現(xiàn),泡沫隨時(shí)破滅?業(yè)內(nèi)眾說紛紜。對(duì)此,恒信鉆石董事長李厚霖認(rèn)為:“某種程度上說,奢侈品網(wǎng)購就等同于線上奧特萊斯,是市場(chǎng)供需結(jié)合的產(chǎn)物。”
李厚霖先生指出,從現(xiàn)有的競(jìng)爭環(huán)境與經(jīng)營模式來看,奢侈品網(wǎng)購和現(xiàn)在的奧特萊斯就像出自低價(jià)奢侈品公社里的兩個(gè)不同大隊(duì)。相同的貨物來源,相同的都是品牌折扣低價(jià)模式。在歐美當(dāng)代商業(yè)社會(huì)中,這是非常流行的一種零售模式,在中國,它同樣是擁有較大市場(chǎng)支撐的。
奢侈品電子商務(wù)的市場(chǎng)支撐首先來自日漸膨脹發(fā)展的奢侈品行業(yè)市場(chǎng),據(jù)預(yù)計(jì),中國的奢侈品市場(chǎng)將在2015年取代日本,成為全球最大的奢侈品市場(chǎng)。而同時(shí),我國奢侈品消費(fèi)者又呈現(xiàn)年輕化的特征:根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,在我國,45%的奢侈品消費(fèi)者年齡在35歲以下,73%的奢侈品消費(fèi)者年齡在45歲以下,而我國大約51%的奢侈品消費(fèi)者是月收入在5000元~50000元人民幣的中產(chǎn)階層。 這部分人有較高的收入及較強(qiáng)的品牌觀念,對(duì)于頂級(jí)品牌雖有需求,但經(jīng)濟(jì)上難以承受,非常需要這一個(gè)名牌+低價(jià)的消費(fèi)平臺(tái)。而奢侈品電子商務(wù)剛好可以彌補(bǔ)這一空缺,適應(yīng)市場(chǎng)需求。此外,對(duì)于品牌來說,迫于競(jìng)爭壓力、利潤壓力,也需要這樣一種形式來占有市場(chǎng),所以說,不管是奧特萊斯,還是奢侈品網(wǎng)購,都是市場(chǎng)供需結(jié)合的產(chǎn)物。
“相比較奧特萊斯,目前國內(nèi)奢侈品網(wǎng)購面臨最大的瓶頸就是信任問題。”李厚霖在看好奢侈品電子商務(wù)前景的同時(shí),也對(duì)其短期內(nèi)將面臨的問題與考驗(yàn)表示擔(dān)憂。比如網(wǎng)民最關(guān)注的關(guān)于貨源的真假、支付的安全、售后服務(wù)的保證等;再如奢侈品品牌為保證品牌高端及稀有性而對(duì)貨源的不定期限制……李厚霖先生表示:“如果解決了網(wǎng)絡(luò)信任問題,奢侈品電子商務(wù)的未來其實(shí)是有很大空間的。但同時(shí),限于奢侈品品牌本身的保護(hù),網(wǎng)購又很難成為正規(guī)軍,只能是奢侈品在線銷售的附屬品,是一種銷售模式的補(bǔ)充,難以脫離并代替線下體驗(yàn)。”
從當(dāng)下來看,奢侈品電子商務(wù)最激烈的競(jìng)爭是貨源問題和價(jià)格問題;從長遠(yuǎn)來看,發(fā)展“奧特萊斯”即“品牌+折扣”模式的品牌,與不發(fā)展“奧特萊斯”模式的品牌將會(huì)走上兩條完全不同的品牌之路。李厚霖先生預(yù)測(cè),“品牌定位和價(jià)格的博弈戰(zhàn),勢(shì)必改變將來整個(gè)奢侈品行業(yè)的發(fā)展態(tài)勢(shì)。”