元旦商戰(zhàn),商場與電商“狹路相逢”
紹興的跨年購物場景讓各大商場顯得很無奈,其它城市頗為火熱的跨年“血拼”,并未在紹興出現(xiàn)。元旦小長假,市民的購物熱情才被真正點燃,由于今年的元旦和春節(jié)相近,元旦小長假成了市民置辦年貨的購物季,不過,由于電商攪局,傳統(tǒng)商場已吃不到“獨食”。
節(jié)日購物,花發(fā)兩頭
從元旦開始,市區(qū)解放路、世茂等商圈的人流、車流就一直處于高峰狀態(tài)。滿就減、送券、打折、積分、抽獎……各種促銷活動讓人目不暇接,再加上天氣不錯,前去商場購物的市民非常多,由于今年的春節(jié)格外早,因此很多人都是為選購新年服飾去的。
記者在商場發(fā)現(xiàn),購物的人很多,不少都是全家出動。市民陳女士告訴記者,現(xiàn)在年終獎已經(jīng)發(fā)了一部分,趁著元旦假期可以犒勞一下自己,也把全家過年的新年服飾購置齊全,“接下來在春節(jié)之前還是比較忙碌,也沒長假了,因此元旦將年貨采購齊全,省得到時手忙腳亂”。在熙熙攘攘的人群中,記者看到,有的市民手上拎著的衣服竟達五六件之多。
不過,和其它城市越夜越精彩的“血拼”相比,紹興市民的消費觀念還是顯得比較傳統(tǒng)。晚上10點一到,購物的人群就很少了。而另一個景象是,往昔成群結(jié)隊逛商場到天昏地黑的青年購物大軍,今年有不少開辟了新的戰(zhàn)場——到網(wǎng)上購物去了。市區(qū)一所高校的王姓大學生對記者說,對年輕人來說,網(wǎng)購更顯實惠和便捷。
黃金銷售,風景獨好
在本次商戰(zhàn)中,傳統(tǒng)商家業(yè)績最為顯著的還是黃金及黃金飾品的銷售。記者發(fā)現(xiàn),各種以“龍”為題材的黃金飾品、金銀條及黃金擺件等都非常受歡迎。“最近金價下跌,很多人覺得是下手的好時機,另一方面因為今年春節(jié)比較早,很多人開始早早采購送禮佳品。”一黃金飾品專柜的負責人說,盡管現(xiàn)在網(wǎng)購的勢頭趨旺,但對于黃金銷售,電商就無能為力了。
不過業(yè)內(nèi)人士指出,黃金搶手,降價才是“最吸引人的”。
商場試穿,下單電商
記者發(fā)現(xiàn),從去年12月開始,商場的大型促銷活動就沒斷過,持續(xù)的時間非常長,為了攬得更多客源,百貨商場還費盡心機地推出各類促銷活動。事實上,商場花大力氣營造氛圍,更多是為了讓消費者在歡樂氣氛中進行時尚購物體驗,這樣的體驗是網(wǎng)購所不能比的。不過,網(wǎng)購對于傳統(tǒng)商場來說,已經(jīng)分流了不少市場份額。頗讓商場感到尷尬的是,有一些消費者似乎找到了消費的最佳途徑:去逛商場,試穿之后選擇了在網(wǎng)上下單。
市民任小姐告訴記者,元旦各大商場的促銷力度都很大,不過,一些品牌服飾和網(wǎng)上價格相比,還是網(wǎng)上便宜,因此,她的購物經(jīng)驗是在商場提前“踩點”,在多重比較下下單。根據(jù)她的比較,電商的價格優(yōu)勢似乎更為明顯。電商的威力在去年11月11日、12月12日等日子得到了全面顯現(xiàn),當時淘寶、京東等電商創(chuàng)下的銷售紀錄,讓傳統(tǒng)商場刮目相看。元旦商戰(zhàn),電商也分得傳統(tǒng)商家的一杯羹。
一位業(yè)內(nèi)人士指出,二三線城市的傳統(tǒng)商家可能更容易受電商的沖擊,因為當品牌優(yōu)勢不足以滿足購物者的需求,他們自然會把目光投向電商。而對不少圖實惠的消費者來說,心儀電商似乎也是情理中的事。對此,一家商場的負責人表示,網(wǎng)購畢竟在服務、體驗上無法與商場相比,對商場而言,電商可能會適當分流消費者,但不會被取代。