蛋糕6000億 B2C將成網(wǎng)購(gòu)主戰(zhàn)場(chǎng)
11月12日,時(shí)間已經(jīng)接近中午12點(diǎn)了,但不少淘寶商城的老板和客服們?nèi)栽谒瘔?mèng)中,彌補(bǔ)下凌晨血拼時(shí)落下的睡眠。就在11月11日這個(gè)光棍節(jié),不論單身與否,全國(guó)不少網(wǎng)民都宅在家,等待淘寶商城零點(diǎn)5折促銷的開始。他們成就了淘寶商城單日交易額9.36億的奇跡,而淘寶商城的推廣花費(fèi)也高達(dá)2億之多。
從淘寶宣布B2C網(wǎng)上商城的獨(dú)立域名,到光棍日促銷的火爆,其實(shí)都只是目前互聯(lián)網(wǎng)B2C市場(chǎng)躍起的縮影。有調(diào)查顯示,預(yù)計(jì)2010年我國(guó)B2C市場(chǎng)將突破6000億元。
互聯(lián)網(wǎng)巨頭熱衷B2C
“每秒超過(guò)2萬(wàn)元的交易,吸引了2100萬(wàn)人次。”淘寶相關(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō),在11月11日光棍節(jié)這天的促銷活動(dòng),給淘寶商城帶來(lái)了單日9.36億的交易額。而截至11月份,全國(guó)百貨商店最高的日銷售紀(jì)錄,是一個(gè)商場(chǎng)1.2億的銷售額。
其實(shí),從今年初開始,B2C市場(chǎng)就異常熱鬧,百度牽手日本樂(lè)天斥資5000萬(wàn)美元大張旗鼓地進(jìn)軍B2C,迅雷也要推出在線商城業(yè)務(wù),就連B2C的傳統(tǒng)老大京東商城、當(dāng)當(dāng),也開始不再安分守住自己的“一畝三分田”,京東從家電涉足到圖書,當(dāng)當(dāng)則開始進(jìn)軍百貨。
其實(shí)在2009年之前,B2C對(duì)電子商務(wù)交易額的貢獻(xiàn)度,還不到C2C市場(chǎng)的十分之一。
那是什么原因,讓互聯(lián)網(wǎng)巨頭們開始如此熱衷B2C?
艾瑞咨詢近期最新數(shù)據(jù)顯示:2010年第一季度,國(guó)內(nèi)B2C網(wǎng)上商城的銷售額已經(jīng)突破千億,預(yù)計(jì)2010年將突破6000億元,是2009年的2倍多。雖然中國(guó)網(wǎng)購(gòu)用戶數(shù)量已接近2億,但電子商務(wù)的滲透率只有30%,而這個(gè)數(shù)字在美國(guó)、英國(guó)等達(dá)到70%以上,極大的上升空間是B2C網(wǎng)站紛紛上馬的主要?jiǎng)恿Α?/p>
“用不了幾年,B2C將成電子商務(wù)的主戰(zhàn)場(chǎng)。”資深互聯(lián)網(wǎng)人士呂伯望說(shuō),未來(lái)一段時(shí)間,國(guó)內(nèi)B2C行業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)將更為激烈。
C2C好像“朝天門” 還是會(huì)存在
光棍節(jié)的火爆促銷,可以看成淘寶吹響全面進(jìn)軍B2C市場(chǎng)的號(hào)角。可這并不意味著C2C市場(chǎng)的沒(méi)落。
“我們會(huì)兩條腿走路。”淘寶相關(guān)負(fù)責(zé)人這樣描述C2C和B2C的關(guān)系,“就像朝天門和解放碑的定位,他們都有存在的價(jià)值和道理。”該人士表示,就像一位消費(fèi)者,他可能會(huì)選擇在B2C渠道購(gòu)買品牌服裝,但是一個(gè)衣服的掛鉤,他就可以去C2C淘便宜貨了。不過(guò),今后個(gè)人開網(wǎng)店,在進(jìn)貨時(shí),要依據(jù)消費(fèi)者在C2C上的購(gòu)物特點(diǎn),更有針對(duì)性地選擇貨品。
業(yè)內(nèi)人士說(shuō),B2C會(huì)成為網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)新增長(zhǎng)點(diǎn)的來(lái)臨,而C2C將依然享受著穩(wěn)固的原有市場(chǎng)份額。
傳統(tǒng)品牌眼中的網(wǎng)絡(luò)渠道
有人說(shuō),品牌商通過(guò)電子商務(wù)擺脫了傳統(tǒng)商業(yè)的種種束縛,讓品牌商有底氣打出大力度促銷。也有人質(zhì)疑說(shuō),品牌商做網(wǎng)絡(luò)渠道,是對(duì)線下渠道的一種傷害。
而在杰克瓊斯電子商務(wù)市場(chǎng)經(jīng)理張一星的眼中,線上線下渠道實(shí)為一種互補(bǔ)關(guān)系。張一星說(shuō),從他們的研究數(shù)據(jù)來(lái)看,網(wǎng)絡(luò)渠道的熱銷時(shí)段集中在周一到周三,通常晚上10點(diǎn)以后,而傳統(tǒng)渠道的熱銷時(shí)段則集中在周五、周六,“從這就能很明顯的看出,兩者之間是一種互補(bǔ)關(guān)系。”
“當(dāng)兩個(gè)渠道的款式和定價(jià)都一樣時(shí) ,更不存在B2C是對(duì)傳統(tǒng)渠道的一種傷害這一說(shuō)法。”不過(guò),張一星補(bǔ)充到,線上線下?tīng)I(yíng)銷策略可能會(huì)有一點(diǎn)不同,比如將一些獨(dú)家的款式放在網(wǎng)上銷售,以滿足網(wǎng)絡(luò)渠道消費(fèi)者的需求。
其實(shí),不論是網(wǎng)絡(luò)渠道還是傳統(tǒng)渠道,對(duì)商家而言,都是銷售產(chǎn)品的一種渠道而已。
就像購(gòu)買家電一樣,如果市民不想揣著大把現(xiàn)金出門,就可以選擇在網(wǎng)上享受一把送貨上門的服務(wù),而鈔票一樣都是進(jìn)了生產(chǎn)商的腰包。
B2C:
英文Business to Consumer(商家對(duì)客戶)的縮寫,而其中文簡(jiǎn)稱為“商對(duì)客”。“商對(duì)客”這種形式的電子商務(wù)一般以網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)為主,主要借助于互聯(lián)網(wǎng)開展在線銷售活動(dòng)。
C2C:
英文Consumer to Consumer,即個(gè)人與個(gè)人之間的電子商務(wù)。