新手開(kāi)網(wǎng)店宣傳和經(jīng)營(yíng)注意事項(xiàng)
1:要認(rèn)真選擇產(chǎn)品,一定要選擇自己熟悉的產(chǎn)品、容易郵寄、不太容易破碎、體積不大、沒(méi)有保質(zhì)期限制或者保質(zhì)期很長(zhǎng)的產(chǎn)品。這個(gè)需要自己根據(jù)自己掌握的資源和實(shí)地環(huán)境分析考慮。
2:是否有自己的網(wǎng)站不重要:現(xiàn)在免費(fèi)開(kāi)店的平臺(tái)很多,不一定要自己做網(wǎng)站,就象現(xiàn)實(shí)里開(kāi)店一樣,你開(kāi)個(gè)獨(dú)立的店能賺錢。租個(gè)商場(chǎng)的專柜也可以賺錢。形式不是第一的。
3:牢牢記住4P理論:要懂得點(diǎn)市場(chǎng)銷售的知識(shí),至少要理解舊的4P理論:即產(chǎn)品、價(jià)格、促銷和渠道。你的所有的行為都要圍繞這四點(diǎn)轉(zhuǎn);比如如何能得到更好的產(chǎn)品、更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、價(jià)值策略如何制定、如何促銷、走什么樣的渠道銷售、針對(duì)的是個(gè)人 還是團(tuán)體 是男人還是女人 等。
4:堅(jiān)持不懈的宣傳:網(wǎng)上開(kāi)店宣傳第一,很多人常??浯驣nternet的無(wú)地域限制,缺常常忽略了雖然無(wú)地域限制 但是 網(wǎng)站數(shù)量也是一個(gè)無(wú)窮數(shù)量級(jí)的,類似或者相同的網(wǎng)站成千上萬(wàn) 如何才能讓別人找得到呢??宣傳主要有幾種方法:1:有針對(duì)的藝術(shù)性的Email。2:相關(guān)論壇發(fā)帖子。3:相互友情聯(lián)接 4:時(shí)刻不忘記簽名。 5:登陸各個(gè)搜索引擎 6:專門優(yōu)化網(wǎng)站關(guān)鍵字
5:最短時(shí)間答復(fù)客戶:網(wǎng)上銷售互動(dòng)要做好,一定要在第一時(shí)間答復(fù)客戶的問(wèn)題。最好能24小時(shí)在線 .
6:誠(chéng)信為本:開(kāi)始做的時(shí)候,即使虧本也要解決各種誠(chéng)信問(wèn)題,只要客戶提出質(zhì)量問(wèn)題一定要解決或者協(xié)商。不能不理睬。
7:不要得罪任何一個(gè)訪問(wèn)者:得罪一個(gè) 可能會(huì)毀滅了你的所有心血,因?yàn)閕nternet是一個(gè)開(kāi)放的環(huán)境 一旦有人可意破壞你 ,你就倒霉嘍。
暫時(shí)就以上幾點(diǎn),希望大家能多交流。覺(jué)得有道理的請(qǐng)給點(diǎn)財(cái)富,覺(jué)得沒(méi)有道理請(qǐng)指正。^_^
問(wèn):如何經(jīng)營(yíng)好網(wǎng)店?
答:
一、好的貨源(采購(gòu)篇)
如何找到好的貨源?
1找地理優(yōu)勢(shì),江浙一帶、福建、東莞虎門的服裝當(dāng)然有優(yōu)勢(shì),如果你在那,做服裝當(dāng)然有很好的地理優(yōu)勢(shì);溫州的鞋子比較出名,你在溫州,在網(wǎng)上賣鞋也不錯(cuò);你在重慶,重慶的麻辣小吃也不錯(cuò)?。吭诰W(wǎng)上經(jīng)營(yíng),首先要發(fā)掘地方特色,因?yàn)榭蛻羲诘刭I不到的,或者有買,但價(jià)格高,當(dāng)然樂(lè)意在網(wǎng)上找你了;
2找關(guān)系,想想自己的朋友或者親人在做什么生意,而他的產(chǎn)品又適合在網(wǎng)上經(jīng)營(yíng),找他當(dāng)然就好拿貨了。
3你要說(shuō),我既沒(méi)地理優(yōu)勢(shì),也沒(méi)什么關(guān)系好找,那怎么辦呢?當(dāng)然啦,網(wǎng)絡(luò)是個(gè)很好的資源,阿里巴巴也是進(jìn)貨很好的去處。我要提醒的是,大家一定要學(xué)會(huì)貨比三家,這是采購(gòu)的基本的原則。
4如果你怕麻煩,還要上班,做做兼職代理也是不錯(cuò)的選擇,沒(méi)壓貨之苦,也無(wú)發(fā)貨之憂。
二、好的定價(jià)(營(yíng)銷篇)
我們身邊的專賣店(這里當(dāng)然指的是實(shí)體店了)很少打折,更別說(shuō)討價(jià)還價(jià)了,但是買家買了以后不會(huì)覺(jué)得買貴了,而另一些店子,喜歡討價(jià)還價(jià),買家還了還要還,買到手后還在后悔,還認(rèn)為沒(méi)還夠,還覺(jué)得買貴了。這是什么原因呢?當(dāng)然是種消費(fèi)習(xí)慣和消費(fèi)心理在作怪了。我們經(jīng)營(yíng)網(wǎng)店也一樣,首先我們把確定自己走什么路線:薄利多銷;還是我的貨有絕對(duì)優(yōu)勢(shì),就是那個(gè)價(jià),不少了;還是你喜歡講價(jià)我就和你講,給你適當(dāng)?shù)膬?yōu)惠就是了。這些也不是一成不變的,主要靠我們靈活把握了。定價(jià)的時(shí)候一定要不怕麻煩,多加比較網(wǎng)上同類產(chǎn)品,價(jià)格高了,顧客當(dāng)然不會(huì)找你,低了沒(méi)錢賺,我當(dāng)然也不干啦!這個(gè)度的把握教大家一個(gè)原則:不能虧了自己,也不能黑了別人!
三、好的管理(管理篇)
既然是自己當(dāng)老板,當(dāng)然要學(xué)會(huì)管理啦!麻雀雖小,五臟俱全嘛!
(1)產(chǎn)品管理(倉(cāng)庫(kù)篇)
當(dāng)然要經(jīng)常盤點(diǎn)了,哪些貨有,哪些沒(méi)了,都要做到心中有數(shù)。要學(xué)會(huì)事先發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,才能保證自己的誠(chéng)信度。
(2)帳本的管理(財(cái)務(wù)篇)
財(cái)會(huì)當(dāng)然也是一個(gè)老板的必修課啦!贏虧的依據(jù),做帳很簡(jiǎn)單,就是一進(jìn)一出。
(3) 客戶管理(營(yíng)銷管理篇)
做的生意多半是老客戶的生意,你認(rèn)識(shí)一個(gè)客戶,做好一個(gè)客戶,就相當(dāng)做好了10個(gè)人的生意。這比你在網(wǎng)上每天費(fèi)盡心思、絞盡腦汁找一個(gè)新客戶是不是快得多呢?我們賣的不僅是自己的產(chǎn)品,而且是自己的真情!
(4)時(shí)間的管理
作網(wǎng)店自己的時(shí)間自己作主,要求我們學(xué)會(huì)嚴(yán)格的時(shí)間管理,合理的計(jì)劃,有效的安排自己的時(shí)候,具體細(xì)節(jié)我就不談太多了。
四、店鋪裝修(營(yíng)銷篇)
好的裝修能帶來(lái)好的生意,一張好的產(chǎn)品圖片勝過(guò)你千言萬(wàn)語(yǔ),從感觀上刺激達(dá)成交易。
五、宣傳策劃篇
1多發(fā)貼,合理用好自己的簽名檔;
2讓自己的買主幫忙宣傳下,最好在論壇上發(fā)篇用你的產(chǎn)品后的感受,買化妝品的更適合這種方法了(從自己女朋友身上得出來(lái)的,她就喜歡逛化妝品論壇,別人介紹的產(chǎn)品,方法會(huì)馬上心動(dòng))
六、促銷手法
實(shí)行VIP,包郵啊,滿100送20啦,有小禮品相送啦……大家都知道,大多數(shù)人都有種貪小便宜的心理,只要是有優(yōu)惠的地方,我不買也會(huì)多看兩眼的,大家說(shuō)是吧?雖然這個(gè)寶貝少賺了點(diǎn),卻賣出了更多的寶貝,賺來(lái)更旺的人氣,所以適當(dāng)?shù)拇黉N手段還是有必要的。
七、了解產(chǎn)品的消費(fèi)層次和消費(fèi)心理(戰(zhàn)略篇)
我的產(chǎn)品適合哪些人(多大年齡,學(xué)生,工薪族),他們?yōu)槭裁匆I我的產(chǎn)品(便宜,安全,放心,其他地方買不到等),知自知彼,百戰(zhàn)不殆嘛!
八、個(gè)人產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力(核心競(jìng)爭(zhēng)力篇)
找到自己的特色,做出自己的風(fēng)格,來(lái)提高自己在茫茫店海中的競(jìng)爭(zhēng)力。
九、個(gè)人魅力(素養(yǎng)篇)
經(jīng)營(yíng)就離不開(kāi)推銷,雖然網(wǎng)絡(luò)隔著空間,我們不說(shuō)一句話也可能把自己的產(chǎn)品賣出去,但要把生意做好,個(gè)人的素養(yǎng)還是很重要的,作為無(wú)形的網(wǎng)絡(luò),消費(fèi)者接受的首先還是我們的人品(誠(chéng)信度是買家首先要考慮的條件之一)。所以無(wú)論在網(wǎng)上,還是網(wǎng)下,我們都要學(xué)會(huì)做到言行一致,做到誠(chéng)信,我們首先推銷的是自己,而后是你的產(chǎn)品,買家認(rèn)定了你,不怕買家不接受你的產(chǎn)品。個(gè)人素養(yǎng)的提高在于我們平時(shí)積累提高。