宅急送加速代收貨款業(yè)務(wù)欲做中國(guó)版UPS
盡管2007年陳平的“大躍進(jìn)”未能帶領(lǐng)宅急送成功轉(zhuǎn)型，但在其大哥陳顯寶的手中，宅急送對(duì)小件包裹的熱情 并沒(méi)有止步不前。南都記者獲悉，自去年提出成為B2C業(yè)務(wù)快遞服務(wù)專家的目標(biāo)后，宅急送2012年計(jì)劃進(jìn)一步突出代收貨款(簡(jiǎn)稱：CO D )業(yè)務(wù)。日前，該公司董事長(zhǎng)陳顯寶在廣州接受南都記者采訪時(shí)表示，2011年宅急送代收貨款業(yè)務(wù)已經(jīng)達(dá)到60億元，做中國(guó)版U PS，“預(yù)計(jì)很快可以追上郵政的速度。”
在星晨急便事件后，陳顯寶首次確認(rèn)，陳平之前確實(shí)曾向他和陳東升求助，但當(dāng)他們對(duì)星辰急便的資產(chǎn)進(jìn)行考察評(píng)估時(shí)，短信事件爆 發(fā)，最后由于星辰急便沒(méi)有多少值得收購(gòu)的實(shí)物資產(chǎn)，于是便沒(méi)有簽訂任何協(xié)議。“此后雖然很多企業(yè)要求我們幫忙還錢(qián)，但我們認(rèn)為宅急送以及星辰急便的經(jīng)營(yíng)， 都屬于企業(yè)行為。兄弟之間私下幫忙可以，但我不能以個(gè)人意志干涉企業(yè)行為。”目前他和弟弟陳東升暫無(wú)搭救星晨急便的計(jì)劃。
電商快遞的需求與現(xiàn)狀
在陳顯寶看來(lái)，陳平敢想敢干有激情，但他和陳東升都認(rèn)為，只有直營(yíng)模式能成就一流的快遞企業(yè)，加盟模式最后只能淪為價(jià)格戰(zhàn)的犧牲品，而用加盟制方式去做CO D業(yè)務(wù)也很難控制風(fēng)險(xiǎn)。這或許正是宅急送今年計(jì)劃擴(kuò)大CO D業(yè)務(wù)的底氣所在。
“去年全國(guó)快遞業(yè)的成交件數(shù)8.6億件，同比上升37.6%。”廣東省快遞行業(yè)協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)李清喜表示，現(xiàn)在亟須解決快遞行業(yè)與電商行業(yè)發(fā)展速度、規(guī)模不協(xié)調(diào)的問(wèn)題。
為保證服務(wù)質(zhì)量，以京東、凡客誠(chéng)品、唯品會(huì)、當(dāng)當(dāng)?shù)葹榇淼碾娚檀罄性陲柺?a href="http://m.descansotropical.com/Ecschool/wdjh/show_2496.html">物流瓶頸帶來(lái)的嚴(yán)重困擾后，開(kāi)始組建自己的物流中心和送貨團(tuán)隊(duì)。但成功的前提在于規(guī)?；挠唵魏透咝н\(yùn)作，特別是末端派送。
毫無(wú)疑問(wèn)，國(guó)內(nèi)大部分電商的日訂單量無(wú)法支撐一個(gè)全國(guó)性物流網(wǎng)絡(luò)公司的正常運(yùn)營(yíng)。而“出于商業(yè)機(jī)密，電商一般不會(huì)雇傭?qū)κ值墓編妥约撼袚?dān)快遞業(yè)務(wù)。”廣東一位物流業(yè)分析人士表示，正如美國(guó)沃爾瑪?shù)奈锪鞴?，做大后不得不被賣掉，成為第三方公司。
設(shè)法提高代收貨款業(yè)務(wù)占比
盡管電商來(lái)勢(shì)洶洶，但第三方快遞在B2C領(lǐng)域仍有優(yōu)勢(shì)，尤其是直營(yíng)企業(yè)。“2008年-2009年我們希望從B2B過(guò)渡到B2C，雖然當(dāng)時(shí)快速擴(kuò)張帶來(lái)了危 機(jī)，但也搭建好了C的平臺(tái)，加上原來(lái)的B資源，令這幾年宅急送在B 2C的特色服務(wù)方面打下基礎(chǔ)。”陳顯寶透露。
有宅急送內(nèi)部人士 透露，2010年他們已成為夢(mèng)芭莎、唯品會(huì)和麥包包等的合作伙伴，并依托于公司的物流覆蓋范圍和配送能力以及返款能力推出代銷平臺(tái)“E購(gòu)宅急送”。 2011年其代收貨款業(yè)務(wù)已躥升至60億元，而中國(guó)郵政的總額為100多億元。“代收貨款業(yè)務(wù)還有2-5年的高成長(zhǎng)期。”陳顯寶認(rèn)為，傳統(tǒng)支付寶業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)化 為CO D業(yè)務(wù)后，業(yè)務(wù)量可以提升10%左右。目前宅急送CO D業(yè)務(wù)占總收入比重30%多，他預(yù)計(jì)到2014年占比將會(huì)達(dá)到50%以上。
為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，宅急送正在推進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)向縱深化發(fā)展。他們除在寧夏、安徽等省區(qū)實(shí)現(xiàn)省內(nèi)全境配送外，并根據(jù)客戶業(yè)務(wù)需求繼續(xù)向三四線以下城市縱深推進(jìn)。陳顯寶透露，目前宅急送與快錢(qián)合作，2011年在全國(guó)投入萬(wàn)臺(tái)PO S機(jī)終端。
