四點細節(jié) 讓網店的生意火爆起來
網店開起來了,問什么生意冷清?為什么流量統(tǒng)計訪客多,購買的卻寥寥無幾?這些疑問一直困擾著網店賣家們。下面就簡單分析一下,賣家網上開店做好的幾個重要因素。
1)把商品圖片做得清晰漂亮
絕大部分的時候買家是無法看到實物的,所以需要拍出清晰漂亮的商品照片,還要有詳細的商品描述,這樣才能對買家有更大的吸引力。注意,這里說的是清晰漂亮,不是完美無瑕。圖片的作用是在顧客第一眼看時抓住他們的眼球,而不是用來說服對方。過多的修飾會增大購買者心理落差,從而增加退貨的風險。另外就是詳細描述,如果你的網店里的商品照片不夠清晰,描述也很簡單,是很難得到買家青睞的。
2)商品種類盡可以齊全,及時更新。
把新貨掛到網站明顯位置,但是不要為了增加數(shù)量而不顧及質量。不要因為生意不好而放棄上貨,如果網店里的商品總是幾張老面孔,帶給不了別人新鮮感,買家會看煩的。及時更新商品對于獨立網店的好處在于讓搜索引擎更好地抓取頁面,也便于在相應的關鍵詞獲得較好的排名。
3)細致入微的售后服務。
賣出商品后,要在第一時間和買家取得聯(lián)系,發(fā)貨后盡快給您的買家發(fā)一封發(fā)貨通知信,最好能附上包裹單的照片,讓買家能看清楚上面的字跡和具體編號等信息,讓買家更放心,也讓買家感到親切,這對吸引“回頭率”很重要。
4)適當配合優(yōu)惠政策
采用一些有效的促銷策略,定期有折扣,或者贈送。給予回頭客一定的折扣,或者是購物滿多少元,可以有禮物贈送,可以有折扣,可以免郵費等等。配合活動,你要換上新的簽名檔,介紹活動,還要去其他地方發(fā)布這個“促銷消息”,充分利用好每一個資源,來宣傳網店。
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